怎样化解医患关系
- 怎样处理好医患关系
- 医患关系的概念，性质及发展趋势 北京大学医学部 尹秀云 “我要遵守誓约，矢志不渝、对传授我医术的老师、我要像父母一样敬重，对我的儿子、老师的儿子以及我的门徒！我要悉心传授医学知识、我我要竭尽全力、采取我认为有利于病人的医疗措施。不能给病人带来痛苦与危害。我不把毒药给任何人、也决不授意别人使用它，我要清清白白地行医和生活，无论进入谁家！只7288是为了治病！不为所欲为！不接受贿赂，不勾引异性！对看到或听到不应外传的私生活。我决不泄露、” ——希波克拉底 “医患关系”已成为现今媒体关注的焦点。作为医务工工作者!你对这四个字的了解又有多少呢！ 从世界范围来看。医学或医疗活动在人们的社会中所起的影响力越来越大，越来越明显、成为左右人们社会生活“巨大的力量”，从我国目前的现实状况看。医疗纠纷呈现快速上升趋势。医患之间的信任8856急剧滑坡？医患关系已经成为社会焦点问题！热点问题。无论是何种情况！何种问题！对其理解和解决的关键都不能离开医疗活动中最基本的关系单位——医患关系，医患关系是贯穿整个医学发展，医疗疗活动开展始终的核心！对医患关系的把握不能能仅仅从概念获得!还必须分析医患关系的性质。特点。以及医患关系的发展趋势， 一！医患关系的内涵 医患关系是人类文化特有的一个组成部分、是医疗活动的关键！医疗人际关系的核心！著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类人群：医师和病人、或者更广泛地说，医7981学团体和社会？医学无非是这两群人之间多方面的关系，”所以医患关系系是指以医务人员为一方，以病人及其社会关系为另一方在医疗诊治过过程中产生的特定人际关系？现代医学的高度发展更加扩充了这一概念的原有内涵！“医”已由单纯医生。医学团体扩4119展为参与医疗活动的医院全体职工？“患”也由单纯求医者、病人扩展为与与之相联系的社会关系比如家属!单位位甚至朋友! 二、医患关系的特点及性质 对医患关系的把握主要通过医5512患关系的特点及其性质来实现！目前社会学的研究究相对清楚地分析了医患关系的特点!而对医患关系性质的研究在理论上则尚无2694十分令人信服的结论、 （一）医患关系的特点 美国功能学派社会学家帕森斯和福克斯认为医患关系和父母与子女的关系有相似性！故此他们们将医患关系的特点归纳为四点：支持、宽容，巧妙地利用奖奖励和拒绝互惠。 1. 支持 在医患关系中！由于接受了对病人提提供保健照顾的义务！医生变成了在病人生病期间依靠的支柱。支持持包括使自己可以被病人利用，并且尽力为处于依赖状态的病人提高所需要的保健照顾。 2. 宽容 在医患关系中。病人被允许有某种方式的行为举止！而这些举止在正常情况下是不允许的！病人的某些行为和举止之所以得到宽容是因为。生病期间病人对他的疾病不负责任，只要他继续承担病人角色并承担希望和尽力恢复健康的义务！ 3 ．巧妙地利用奖励 在医患关系中、为了在获得病人的服从时提供另外的支持！医生有能力建立并巧妙地利用一一种奖励结构!通过控制病人非常重视的奖励！就可以增加医生的权威和病人的依赖性、 4 ．拒绝互惠 在医患关系中，尽管医生给病人以支持。并且比较宽容患者的的偏离常规的行为，但医生通过在人际反应中保持一定的距离来保证医患关系的不对称性、也就是说，医生了解病人的真实感情，但不以允许病人了解自己的真实感情作为回报， （二）医患关系的性质 医患关系既是一种人际关系，也是一种历史关系。医患之间建立的人际关系在社会发展的不同历史时期，所呈现于人们的及人们对其性质的认定是不一样的！从最初服务于氏族部落的巫医，到具有独立行医能力的职业者！再到失去部分独立性而成医院！承担社会功能之一部分的职业群体，医生和患者之间的关系始终处在不断变动动的状态中？基于这种变动，人们对医患关系的性质也在作着不同的解释、例如：将医患关系定位为信托关0154系或契约关系等等、 医患关系决不是！也不等同于消费关系。从而医患关系的性质也决不是消费关系、 作为一般人际关系存在的医患关系有其特殊性。特别是特殊的的道德要求、 三、医患关系的内容及模式 在医疗活动中医患关系的内容由技术性关系和非技术性关系两大部分组成！技术性性关系是指在医疗过程中以医务人员提供医疗技术，病人接受医疗诊治为纽带的医患之间的人际关系、非技术性关系是指求医过程中医务人员与病人（及其家属）之间在社会，心理、伦理、法律9488等诸多非技术方面形成的人际关系!技术关系系是构成医患关系的核心，非技术关系是在技术关系的基础上产生或形成的、技术关系是诊疗效果起关键性作用、而非技术关系在医疗过程中对医疗效果同样有着无形的作用， （一）技术关系及其模式 针对医患之间的技术关系、国内外学者基于医务人5340员和患者之间的不同地位和角色以及权利和责任等提出对医患关系的不同划分方式，称之为医患关系模式。目前比较公认的关于医患关系模式的理论主要有三种：萨斯一荷伦德模式，维维奇模式和布朗斯坦模式？ 1. 萨斯一荷伦德模式 2. 维奇模式 3. 布朗斯坦模式 （二）非技术关系及其内容 在传统医学中技术关系和非技术关系是非常紧密的融和在一起，但是随着医学的发展，非技术关系渐渐从技术关系中分离出来！具有了一些相对的独立性！并且具有了自己的内容，现代一一般认为非技术关系包括：道德关系，价值关系、法律关系、文化关系和利益关系等！ 1 ．道德关系 医患关系是人际关系、人际关系的协调需要道德原则和规范的约束、医患关系由由于其信息的不对称性等特点、需要双方特别是医务人员更高水平平上对道德要求的遵守？诊疗的效果如何，医疗工作完成好坏并不完全取决于医务人员的技术水平、医患双方特别是医务人员的道德品质状况有时甚至对医疗结果和医患关系的和谐起决定性作用，所以说！医患之间的关系又是道德关系、 2 ．价值关系 在医疗过程中！医患双方通过医疗活动本身都在实现着各自价值！对医生而言，这这一点是非常明显的，医生通过自己的技术给患者提供高质量的医疗服务以期患者籍此恢复健康，医生的价值即可得以实现、而患者价值的实现则必须是建基在上述活动的顺利完成。否则其其价值就无法实现？所以、医患关系建立的同时也奠基了医患之间的价值关系、 3 ．利益关系 医疗活动本身为医患双方满足各自的需要——物质利益和精神利益提供可能！对医生而言！通过医疗行为活动而从患者处获得报酬并得到自身价值实现的满足感就是医务人员的利益、对患者来说！通过医生提供供服务而恢复健康就是患者的利益？故此医患关系9781包含着利益关系、 4 ．文化关系 医疗活动中的医生和患者都是一定文化中的个体！当当这种关系建立时？必然形成一种文化关系、并影响着医患关系的进一步展开和医疗行为活动的结果！由此可见，医患关系不可避免地也是一种文化关系。 5 ．法律关系 之所以说医患关系同时也是法律关系、是因为现现代的医患关系不仅依靠道德调节、也越来越依赖法律的调节力量、有越来越多的医患关系中的细节被纳入了法律规约的范围之内！这一点是现代医学与传统医学非常不同的方面！虽然在传统医学中也存在着对医疗活动的法律形式的制约情况！但是这种种现象并不普遍化？而医患关系的法律化则已已是当代的普遍现象？医患关系又是法律关系，是当代社会和医学发展的产物、 四、医患关系的发展趋势 随着整个社会生活领域中的一些根本性变革以及医学科学技术的突飞飞猛进与经济生活的日益市场化发展？身处其中的医患关系也在发生着一些实质性的变化。从目前的情况看。医患关系的发展趋势呈现出如下几个特点： （一）医患关系完全技术化 医学高技术应用于临床治疗。大大提高了医学对疾病的诊治能力！使医学朝着认识疾病内在机制方向的迈进！但是人们在享受医疗技术进步所带来的好处时、也走向了对8855医疗技术运用的另一个极端：一些医学工作者对先进技术!由倚重发展到顶礼礼膜拜，认为医疗服务不过是药物，手术术的混合物!美国著名医生刘易斯?托马斯说：“触摸是医生最为古老而且也是最为有效的一种动作……在众多至今仍不断出现的新医疗技术中！听诊器是设计用来加大医生和病人之间距距离的第一个设备”！新技术的出现使医生对患者的关心。爱好和亲密快速减少了，医生忽视了对患者生命的关爱，淡化了对病人的理解和尊重！使医患关系演化成了医生——机器——患者的关系。 （二）医医患关系不断趋向市场化 尽管从世界范围来看。无论是发达国家还是发展中国家都否认医疗服务5196是商品!但是市场对医疗领域的渗透却是日渐增强。市场为医学发展带来了巨大的推动力，特别在医药科技研发方面表现最明显。但是市场干预医疗活动也带来了非常大的负面影响！特别是在我国目前医疗卫生体制处于改革和不完善的情况下。少数医务人员把市场经济的“等价交换”原则移植到医患关系中来、使本来纯洁的救死扶伤神圣职责成了与病人交换的筹码，尽管将医疗服务变成商品是非常困难的。但随着整个社会市场化的不断强化、似乎没有什么是不不可能的!那么医患关系的市场化就是一种必然的趋势， （三）医患关系不断民主化 传统的医患关系是医生凭借着对医疗技术掌握而具有权威性。而病人对对其只能绝对服从！但是随着医学的发展和社会生活3586领域的诸多变迁!在现在医患关系中医生的权威在不不断降低！而患5733者的权利则在不断增长、在医疗活动中医患患之间已衍变为共同参与医疗决策和选择的情形，在诊疗过程中！患者4240不再是被动的接受体!而是在知情同意的前提下、主动参与治疗。在对待疾疾病的问题上，医患双双方地位越来越平等，医患关系变变得越来越民主化， （四）医患关系日益法制化 想想希波克拉底誓言。现今法律意识与医患关系系的结合就似乎带有一丝讽刺意味了! 传统的医患关系中,医患双方的权利义务是约定俗成的、在很大程度上完全依赖于医患双方的道德德自律!在此基础上、医患之间形成了以绝对负责——信任为纽带的人际关系。但是随着上述纽带的不断解体、在当代医疗活动中，再期待待仅仅通过道德自律来实现医患双方的权利和义务的可能性已经非常小，所以当今医患双方的权利和义务更多地是以法律规定的形式出现。医患关系依然是道德关系。但是可能随着时间的流逝将将更多地是法律关系？医患关系的法律化同样是医患关系演化的必然趋势！ 随着整个社会生活和医学科学的发展，医患关系的发展还会展现其它的的发展趋势、仅从目前状况来说。医患关系在发发展趋势方面上述趋势将会不断增强。成为不远的将来医患关系系的几个突出特征! [！
- 如何处理医患关系
- 医患关系是人类文化特有的一个组成部分！是医医疗活动的关键,医疗人际关系的核心、著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类人群：医师和病人。或者更广泛地说！医学团体和和社会!医学无非是这两群人之间多方面的关系、”所以医患关系是指以医务人员为一方。以病人及其社会关系为另一方在在医疗诊治过程中产生的特定人际关系，现代医学的高度发展更加扩充了这一概念的原有内涵！“医”已由单纯医生，医学团体扩展为参与与医疗活动的医院全体职工，“患”也由单纯求医者、病人扩展为与之相联系的社会关系比如家属，单位甚至朋友、在临床医疗过程中,建立良好的医患关系有利于保障医疗工作的开展,保持形成良好的心理环境和情绪氛围.因此,我们要营造一个和谐宽松的医疗环境,促进医疗事业的发展.在新时期,要处理好医患关系主要从尊重患者的权利。提高自己的语言沟通能力以及提高医生的自身素质上着手. 医务人员需要解决好以下几个问题，1！要有有良好的医德、医德的最充分的体现是高度的责任心！同情心、应以换位思考顾及患者的需要！比如尽量减少病痛、缩短治疗时间。达到最好疗效！医生的的治疗不仅是医治的结果、还包括括对患者精神上的慰藉？严严格按章办事，规范操作，对患者一视同仁！实际工作中灵活运用语言！行为。心理技巧沟通交流！与患方成成为朋友! 2。过硬的医术、不7854断学习专业知识？以严谨的科学作风使技术精益求精。在诊断，治疗过程程中认真细致、严谨周密，实事求是。坚决杜绝一切由于缺乏责任感而造成的拖延、差错，事故、取得患者的信任与尊重、患患者应尊重医务人员，理解他们工作的特特殊性、高专业性。高风险性、患者应认识到个体差异的不同、应应给予医生正确理解？积极与医生沟通！了解疾病、正确看待疾病的转归！某些疾病不到一定6394的时机难以确诊!医生确诊必须有一段时间观察！在发生疾病后、患者良好的心理素1974质显得很重要,可谓1018三分诊疗？七分休养即是这个道理、患患者不应对医护人员无礼！甚至扰乱医4366院正常工作秩序。做出触犯法律的行为。医患的密切关系的建立会淡化消费关系。利益关系，但做得这一点似乎很难，虽然在当代医疗活动中，医患关系依然是是道德关系,但是医患关系逐渐在技术化！市场化！民主化、法制化、再期待仅仅通过道德自律来实现医患双方的权利和义务的可能性已经非常小、可能随着时间的流逝将更多地是法律关系，医患患关系的法律化会是医患关系演化的必然趋势!大的发展我们左右不了，处在当前社会、我们只能无愧我心。尽力而为！我不知你会不会采取我的回答。但我希望你。可以多看一下，多参考一下、如果你觉得可以！就慢慢的学习！我会支持你。会祝福你！、
- 如何解决医患关系
- 造成医患关系紧张的原因主要有沟8680通交流障碍和态度问题以及医疗质量问题等方面、结论面对医患关系的困境。医方需要积极的采取患者-医生-医院三位一体的应对策略！不断提高整8445体医疗质量。为患者提供人性化的医疗服务！努力改善医患关系、。
- 竖心旁与什么有关系
- 竖心旁大多和心理方方面的事情有关,例如、心理！心情、情感等等、 竖心旁的字： 一至四画 忆 忉 忓 忖 忏 忣 忙 忨 怃 忮 忧 怀 怄 忝 忡 忪 怆 忤 忾 怅 忻 忺 忭 忼 忱 快 忸 五画 怦 怔 怯 怙 怵 怖 怗 怳 怛 怏 怜 性 怍 怕 怿 怪 怩 怫 怡 怊 六画 恸 恃 恇 恭 恒 恓 恢 恹 恠 恒 恍 恫 恛 恺 恻 恰 恡 恬 恌 恤 恪 恉 恂 汹 恼 恲 恽 恨 七画 悖 悟 悚 悂 悄 悍 悝 悃 悁 悒 悭 悮 悎 悕 悔 悯 悢 悌 悦 悛 ，
- 如何化解大耗
- 现代的社会怎么还有这样的问题，，
- 测我与他的关系
- 看你怎么做了!如果你愿意。一定会回来的、
- 如何解决当前对医患关系的认识？
- 医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通通是实现以病人为中心,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持,提高治疗效果的需要。 医患关系贯穿于医疗的全过程，它是随着医疗事件的发生而形成的，这是一对既对立又统一的矛盾！我们不应该回避和掩盖这对矛盾的客观存在、究其原因、主要有以下几个方面。 解决医疗纠纷适适用的法律不健全 医疗卫生事业有其自身的特殊性、而针对其特殊性建立起来的社会主义卫生法律体系！在很大程度上未能真正起效于于解决现实中的医患纠纷,目前对卫生立法的更高要求是必须适应社会主义市场经济体制的建立！但建立或健全的真真空期？造成了有些纠纷在处理上的无法可依、无的放矢。 8432医学的复杂性 医学领域充满着未知和变数!针对复杂的患者个体，医务人员对疾病的认知和医疗技术的运用会存在或多或少的差异。即使使在医学高速发展的今天？国内外一致承认的疾病确诊率仅为70%！各种急症抢救的成功率也只在70%～80%！因此！任何医院和医生都不可能包治百病。疾病的治疗过程始6416终存在着成功与失败两种可能!病人对医医疗效果期望过高。是造成医患关系紧张的重要原因之一！ 少部分医务人员的职业素养欠佳 少数单位和少数医务人员中存在着不正之风0507及服务态度差！职业道德水平低等问题。虽然医疗事故在整个医疗疗卫生事业中是小概率事件！难以杜绝、而对当事人来讲却是百分百、患方对医方的不满！加之始料未及的悲伤，也就难免使医患关系的紧张程度升级。 部分群众对医疗制度改革不适应 随着医保制制度的建立!医疗费用8752由过去的公费全包变为个人承担一部分。有些患者对自己花钱看病还不适应、心理承受能力降低。往往将不满发泄到医疗服务中！ 体制问题 体制问题是改革过程中不能回避的问题。原有的医疗卫生体制在市场经济初建的今天。明显存在不合时宜的地方，在旧体制改革过程中。对医患关系进行分析时，我们不难发现:不适应时代的旧体制成分！在束缚改革进程的同时、也成为医患关系紧张的隐患， 加强医德教育！完善制约机制！寻找医患关系的平衡点 医医德医风同医疗技术一样？其优劣将直直接关系到患者的身体健康甚至生命安全？医德是医务人员与病人，社会以及医务人员之间关系的总和！实践表明、医患之间的矛盾冲突、大部分是由医德医2059风引起的。因此、必须加强医德教育和完完善制约机制，从而找寻医患关系的平衡点！一是 对医务人员要坚持不懈地进行全心全意意为人民服务的宗旨教育！使医务人员牢固树1323立敬业奉献精神,充分认识医方与患6229者的对等关系、提高医务人员树立良好医德医风的自觉性。二是0394完善医德医风制约机制,根据单位实际！建立加强职业道德建设体系！建立廉洁行医制度、社会监督制度，检查考评制度和医德奖罚制制度等!通过制约措施和激励机制促进医务人员树立良好的医德医风。 转变服务观念，增强服务务意识。协调医患关系 由于医学模式的转变！拓展了临床医师的6205工作范围！对医务人员提出了更高的要求！因此必须进行行观念转变和知识更新。医务人员除掌握医4745学专业知识外？还要掌握与医学有关的边缘学科知识。作为一名医务务人员,不能仅限于下医嘱！开处方，要根据医学的发展、尽快由单纯的医学范围扩大到社会范围、由只注意生理变化到既要注意生理变化又要注意心理变化！只知道病人患患的什么病是不够的、还应该知道患病的是什么人！什么情况下容易患病，要运用系统的观念来分析研究医学的有关问题，以适应各种患者医疗，预防和保保健的需要！同时拓宽服务职能范围！开展承诺服务。便民服务！导医服务！咨询服务等，适应0875患者需求!密切医患关系。 由于医患患服务的垄断性、在6313医患关系中。医方处于主导地位。医方与患方通常处于命令和服从的不对等地位，其中对传染病人的分类管理、更具强制性。这是医疗服务所需要的，这种关系、与民事法律法规的主客体关系存在明显的差异，因而不宜以民事法律法规来规范医患关系，在提高医务人员素质、加强医疗管理的前提下，有针对性地地引入国外先进管理模式！把我国现行的卫生法律法规在处理医患纠纷中的适用度不断完善和提高，有助于把日益复杂的医患关系处0076理得当。从而在很大程度上缓解医8624患矛盾，！
- 克子如何化解
- 不要信1231这些东西没有用只能骗自己，
- 怎样化解灾难
- 这里。我们不妨来探讨一下到底是哪些人喜欢算命这个话题，在农村。由于人们思想文化素质有限。大部分人去算算命都是没有什么大事要问的？一些人最近家中出了一些些事情,心理不平衡。总想找个人算算看是怎么回事。当预测师（乡下一般称八字先生）把他的情况推断准确以后！他先前的的那些郁闷和不快就会烟消云散!因为他们觉得那些事情不是是自己的过错!只是命中注定而已。这样一来！他们就可以不用对已经发生的不幸之事负责任，也不会因此内疚疚不安,其实他们这样做的目的不过是完成了一次责任的转移！不可否认，这样样的转移是非常有效的？而此时我们的预测师必须肩负着一个心理医生的职责！从心理4781方面给予疏导!然而！预测的真正含义2246不是如此。古人人有“君子问祸不问福”之说,这是很有道理的、很多农村人不明白！他们抱怨八字先生好的说不准、说坏的却总是应验、这种现象又是很多人不想算命的一个原因。其实这只是一种不敢正视现现实的表现，因为命里有福是迟早会来的，而祸也会不请自来，那么我们人作为8765万物的精灵,却只能受着命运的摆布！在命运面面前束手无策吗!1461答案是否定的，当我们通过预测、得知灾难将在何年何月甚至何日到来的时候、我们就要提前做好应对措施、以最大限度地避免或者减轻灾难！那么有哪些方法可以化解灾难呢，第一是能量转化法，这种方法可能是最简单也最有效的方法了，具体怎么做呢，比如说。通过预测得知某人在某年某月甚至某日会发生血光之灾、那么作为预测师就要建议他在这个月提提前去献血，因为献血不仅可以帮助他人人渡过难关,积德积福！还能把将要发生的不不幸事的能量转移过来!又比如通过预测得知某人在某年容易得肺病。而这个人刚刚好又是个烟民！我们就应4888该强烈建议他戒掉香烟？这个也是一个应对的方法，还有！如果通过预测得知某人在某1334年某月财运不佳,我们4999就应该建议他压缩投资！或者将资金转移到最为为稳妥的方向、如买房等。本中心朱老师就是在预测到自己容易破财的年头将资金倾向于买房（房屋是是较为稳妥的固定资产）上面的,这些方法都是将不吉的能量有效的转化到好的方面，从而化险为为夷的、第二种方法就是时空转化法，这个也是一种非常5605有效的方法、古人称之为“躲星”，比如通过预测得知某人在某年某月某日要出意外、我们可以建议他在那个时候不去要发生事故的方向！不干危险险的活儿,或者干脆躲在家里。哪里都不去，等到那个凶的时辰一过！什么灾难不幸也就跟着过去了！当然，躲星的前提是要对灾难发生的时间有一个准确的预知，这只能借助于命理预测、第三种方法就是命理风水6198调整法!这也是一个非常好的方法、而且是从源头上来做的一个方法，因为本书开篇我们在论述决定人的命运根源的一节中就讲到，人的命运从根本上说是由风水决定的，那么很多凶事都是因为跟自己有着直系亲缘关系的先人的坟墓，以及命主本人长期居住的阳宅风水出了问题。那么只要考察好跟此人有关的阴阳宅风水。结合八字命局分析！作出相应的搬迁或者调整，他的很多问题就可以迎刃而解。第四种方法是神秘文化解灾法，中华文明源远流长、其间很多民间流传的一些带有神秘色彩的解灾方法在今天遭到了很多人的质疑。这种现象一点都不奇怪！如果我们那么轻易地相信了那些巫婆神汉的胡说八道，我们们就是犯傻，但是事实上也有很多0761方法是行之有效的！虽然它们的科学性有待我们去验证去发现，但是我们有时候看问题却只能看结果，比方说、你买了一个手机、你只要弄懂怎么打接电话！怎么发短信，怎么上网聊天等等功能就行了，你大可不不必在那里傻傻地想，这究竟是怎么回事呢、如果你非要弄懂它的内部结构和工作原理。也许你就不是一个普通的手机使用者而是一个科技工作者了！所以当我们得知将要发生的危险的时候！可以请经过正规培训的老师化解、如果你非要将自己当作一只羊羔送到那些巫婆神汉的眼前、后果是可想而知的、第五种是改名助运法、名字不管对于一个公司，企业还是对于个人的作用都是不可小看的！名字不仅代表了人类对于未来的一种美好好的祝愿、也代表着一种价值观，一种文化化认同？更重要的是！名字里面蕴含的数字信息对于日主命局喜忌的影响也是是很大的!所以、当我们遇到一些不幸事、或者通过预测得知将7576要发生不幸事时！请一个专业的取名师改一个好的名字、是非常必必要的，本文摘自本人与人合著《八字预测速成》一书第十四章、，
- 面对医患矛盾，看看人家是怎么做的
- 1！首先控制自己的情绪2！暂时时离开此地、让对方冷静一下3，如果是自己的问题！尽快向向对方道歉4！如果是对方的问题可可以自己不去理会！或者在对方冷静的时候和对方好好聊聊。
