化解医患矛盾的方法
- 医患关系的矛盾该如何化解
- 换位思考。理解他人、和睦相处。、
- 申论热点：如何化解医患矛盾
- 感恩与责任是化解医患矛盾的关键 背景链接： 3月30日！对于所0052有医生来说是一个特殊的日子!因为这一天是国际医师节。当天下午，对于达达州市中心医院血液内科的张端众医生来讲？更为特殊，因为他收到了一面病人家属送来的锦旗。而这位病人已于10多天前去世！去世前。张端众是她的主管医生。 当收到这面锦旗时、张端众表示、内心既高兴又无奈、高兴是因为病人家属认可他他的职业道德、无奈是因为尽管想尽了办法。最终还是没能挽救病人的的生命、“这种心情很不是滋味”！对1147于母亲去世的结果。病病人的儿子杨先生表示、医生不是万能的、但我母亲在住住院治疗期间！我们看到了他们的付出和责任心， 真题预测： 张端众是达州市中心医院血液内内科的一名普通医生。在救治一名白血病老人人的过程中。张端众不仅每天至少查房4次。一直坚持了20多天。而且在治疗的过程中、做到更加细心和倾注更多的关心，请各科医生多次会诊，虽然最终老人不幸离世、但是他却用实际行动感动了家属、收到了家属的一面锦旗、对此，请谈谈谈你的看法, 中公解析： 从张端众事件当中、我们不仅看到了张9785医生可贵的精神,也看到了家属的感恩和和理解、更是看到了医患纠纷逐步化解的希望和曙光、 首先、张医生每天至少查房4次！一直坚持了20多天，这是一种敬业精神的体现！张医生用自身的实际行动践行着社会主义核心价值观，他不仅实现了自9666我的价值，而且通过他认真的工作可以最5196大程度减轻病患的痛苦!为他人服务，其次。张医生在治疗的过程中8411对特殊病患倾注更多的关注,这是一种医者仁心的表现。是一种高尚医德的体现。他用这种高度的责任心感动着病人家属，给病患传递能够战胜病魔的信心。更是为社会传递着正能量！化解民众对医生生的误解，也为其他医生起到了模范带头的作用，最后、我们更应该看到家家属的改变,正是家属的包容和感恩，才最终造就了这段佳话， 但是，当前医患纠纷问题仍然不容小觑、在媒媒体上还是能经常能看到相关的新闻？家属与医生大大出手，家属殴打和侮辱主治医生......而这些事件屡屡发生的原因无外乎以下三点，第一、医生生的医术和医德不过关;第二。患者对于医疗效果有过高的期望、对治疗缺乏正确的认识;第三！缺乏健全的医疗纠纷调解机制，所以，对症下药解决这些问题。是破破解医患矛盾的关键，这样才能够营造出9834和谐的医患关系, 要做到这点、第一！应当加大对于优秀医生的宣传，尤其是要宣传类似于张端众这样医德高尚的医生。树立榜样和标杆，学习这些医生身上的优秀秀精神;第二。患者和患者家属要主动配合医生的治疗，常怀感恩之心、对医生8903多一些包容和理解，用友善的沟通去解决问题;第三，建立完善的医疗调解机制！当发生问题时及时介入！及时解决！给医生和患者创造一个和谐的对话空间。，
- 医患矛盾有哪些表现,如何化解?
- 当前医患关关系紧张，医疗纠纷增加的原因是什么，在9月29日卫生部和中华医院管理学会召开的《医界名家从医感悟》首发式暨构建和谐医患关系座谈会上，卫生部部长高强表示医患矛盾的主因在医护人员、要要医务人员眼睛向内？正视并克服自身存存在的问题。 医患关系紧张，医疗纠纷增加、医医护人员和医院方面毫无疑问是有责任的,但是！正所谓谓一个巴掌拍不响，将矛盾的主因因记在医护人员的头上、实在是值得商榷， 导致医患关系紧张的原因到底是什么，我们有必要作一冷静地分析、当前民众对医医疗系统的不满，集中体现在“看病难”和“看病贵”上。至于医疗服务质量和医护人员的态度、远未达到重要的的位置,“看病难”是因为医疗资源的分配不均造成的！调查显示中国卫生资源的70%分布在大城市，其中80%又集中在大医院、以如此集中的医疗资源去应对如此众多人群的就医需求、如如何能不发出看病难的怨言，“看病贵”是民众对医疗收费高涨的反应。表面上看是医院追逐利润的后果、实际上国家医疗投入严重短缺的直接体现——虽然国家每年卫生事业费的绝对数都有不同幅度的增加！但中国卫生事业费占财政总支出的比例却却在逐年下降，1990年为2.79%。1995年下降为2.59%！1997年降为2.45%、到2001年仅为1.66%！远低于“人人享有卫生保健”的最低限度标准——中国政府为了配合实现“2000年人人享有初级卫生保健”全球战略目标，曾制定了“人人享有卫生生保健”的最低标准？规定卫生事业费占财政支出比例不应低于8%。7296国家投入不断减少、医院要生存发展！民众要低价医疗。矛盾怎能能不激化、 因为“看病难”和“看病贵”导致医患矛盾尖锐、实际上是医疗资源分配不均和卫卫生投入畸低的后果。但医疗资源的分配或者说分布以及卫生事业投入的多少、都不是医院和医护人人员说了算的，乃是政府的职责与职能所在。中国劳动和社会保障部提供的官方数据显示，到目前为止！中国享有医疗卫生保障的人只占15%，卫生部的资料则显示，87％的的农民完全是自费医疗!现实的情况是：相对低收入的农村人几乎没有医疗保障，相对高收入的城市人医疗保障相对健全！政府卫生投入占全社会卫生总费用的比例已由1991年的23％下降到2001年的15％、而居民个人卫生支出在此期间由39％上升为61％、在这样一种情形之下。医患关系如何能不紧张、从某种意义上来说，3399医院不过是政府决策失败的替罪羊而已。将医患矛盾的根子，记在医护人员的头上。是既不公平也也不客观的！ 话说到此！该高部长同志叫屈了——我怎么不知道自己说过8252这样的话呢!原来。高部长的原话是“造成这种情况的原因是多方面的，有医疗服务方面存在的问题。也有复杂的社会问题反映。但从医患关系来说、主导方面还是医医务人员!6160”但到了媒体的报道？大标题变成了了“医患矛盾根在医护人员”（南方都市报）？“医患矛2531盾主因在医护人员”（北京青年报），媒体想方设法捕捉读者眼球是可以理解的！但不能因此而断断章取义。更不能无事生非！不过，类似的遭遇高部长并不是第一次碰到。比如今年年头作的全国卫生形势报告。本来洋洋洒洒数万字、分析客观公正，有理有据！但某些媒体和记者偏偏只抓住其中痛斥某些医疗机构追逐经济利益几十个字的一段大做文章、激发起群众对医院严重不满， 资料显示！2000年中国人的平均预期寿命与泰国接近！都是71岁、但中国人人均的医疗卫生费用是每年33美金!泰国是112美金，是中国的3倍多！俄罗斯90年代的平均期望望寿命是67岁、但但是人均的医疗卫生费用是130美金？是中国的4倍！美国人的期望寿命比中国高6岁，他他们平均的卫生费用是多少呢、4080美金！是中国的123倍，我们还不到人家一个零头， 以1998年为例，美国卫生总费用占GDP比重为13.6%，德国为10.6%。法国9.6%。加拿大9.5%，新西兰8.6%！澳大利亚8.5%！英国6.7%！中国用占世界界1%左右的卫生总费用？解决了占世界22%人口的基本医疗卫生需求。而且人口健康状况在发展中国家处于领先水平，平均期望寿命由解放前的35岁提高到2000年的71.4岁。仅此一点、即可说明那种不负责任地大肆地痛斥斥医院!将医生逼向群众的对立面。以偏概全地打击整个医疗界的行为绝对是一种错误。。
- 用一个方法解决问题引起更多矛盾的成语
- 多元输入法（多元汉字与图形符号输入法）自带有九万条词汇。经搜索。下列成语可供参考： 挂一漏万、有一利必有一弊，罚一劝百！一差二错，一步走错，步步走错。众说不一！各执一词，多此一举！百密一疏、知其一，不知其二，……、！
- 医患关系你怎么看待？遇到医患矛盾时你如何处理？
- 医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系！是医疗人人际关系中的关键! 遇到医患矛盾！首先当然是和解为主！但本着合法合理维权的目的！还是委托专业人7993士办理,、
- 能化解盐的方法
- 盐能够溶解在水中，加到水水中就能溶化盐？也能从水中分离出来！人们就是利用了盐的特点。把海水引进进盐田，用蒸发结晶的方法使海水中的水分蒸发而得到固体盐！、
- 矛盾纠纷调解的方法与技巧有哪些
- 您好： 面对面与背靠背相结合调解法 有的矛盾纠纷争议的不是重大的利益，而是为了争面子。赌气，对于此类纠纷、调解人员就可以先用“背靠背”调解法！调解人员分别做当事人的工作！待双方当事人的情绪稳定、意见接近时、再把当事人叫到到一起“面对面”地做工作。促使双方当事人相互谦让。心平9677气和地进行协商、使纠纷得到圆满解决、从而避免情绪对立和吵闹等矛盾激化的情况发生！提高调解的成功率！ 法制教育与道德教育相结合调解法 在调解过程中。6572调解人员可以针对不同情况？适时时对当事人进行法制教育和道德教育！营造办事依法！遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围。弘扬社会主义道德观念！通过法情并用，引导当事人自觉遵守国家法律和公民的基本道德规范！发挥法律律与道德的双重作用,唤醒当当事人的良知！引导当事人化解矛盾、 借用外力调解法 调解人人员还可以通过调查摸底，请出出当事人佩服、对其有影响力的人来做当事人双方的工作，缓和当事人的对立情绪、引导他们达成调解协议。一是8253邻里调解。在社社会生活中？人2248们都是聚群而居的，相邻关系密切而又重要！一家有事，四邻相助、所谓“远亲不如近近邻”？因此、遇到矛盾纠纷时，可有选择性地请邻里人员帮帮助进行调解。规劝双方当事人以团结为重、做出谅解与让步，因为是邻居。平时又又都很了解，这种调解往往能起到事半功倍的效果，二是友情调解，友情调解是指当事人发生纠纷时、调解人员可可根据情况请一方或双方当事人的好友予以劝导。疏通及说服服教育。使争议的双方当事人化干戈为玉帛。三是联合调解。民间8982纠纷的情况复杂、牵扯人多。涉及面广。仅靠一个部门调解往往7932力不从心、效果不佳。在这3185种情况下、应邀请相关部门的工作人员到场分头做工作，能够收到很好的效果， 褒扬激励调解法 民间纠纷调处方法很重要！说话要讲究方式！语言要讲究艺术！既不能单刀直入。更不能五马长枪！要深入浅出！和风细雨、在实际调处中，对当事人的优点和长处及时表扬鼓励，就是一种有效的方法，通过表扬鼓励、寻找共同语言。缩短当事人之间的距离。调动他们的的积极性、激活他们的自信心和正面的的兴奋情绪，堵住可能反复的退路！从而使调解成功率得到提高！ 排忧解难调解法 有些矛盾纠纷发生是因为当事人在生产生活中确实存在一定实际困难、对于于这类纠纷!调解人员要通过深入细致调查、找出症结所在！切实帮助其解决困难。困难解决了，矛盾纠纷也也就化解了、 迂回迁让调解法 在矛盾纠纷调解中，调解人员要针对当事人的个性特点！因人因事采取不同的方法进行化解、对那些说话尖刻！刺耳难听的当事人！调解员不能感情用事。以怒制怒。说绝话。讲狠话！而是让他们把心里话讲出来。把心里的积怨发出来、然后以以静制动、以柔克刚！从而达0465到调解效果？ 真情打动调解法 矛盾双方往往为一些鸡毛蒜皮的小事发生争执、事情本来并不大、为争一口气。互不相让，僵持不下，还有些矛盾双方当事人都想得到解决。但却难以启齿、对这类型纠纷，调解人员员要以情感人!主动和解。对话调解。互谅调解、实践证明。这是调解家庭！夫妻矛盾的最好方法。！
- 如何化解师生之间的矛盾
- 第一，探寻矛盾产生的根源。寻找积极因素。淡化冲突，弱化双方的情绪、保持冷静和理智 师生是共同教学活动中不可分割割的统一体！矛盾的双方是统一又对立的关系，但双方的教育背景。资源。能力、地5507位相差巨大、所以当矛盾冲突时。老师要要有较高姿态！学生4565不懂事可以谅解！教师冲动就就太不理智了！教育赋予人的应该是理智！情绪的控制既是心理反应！又是修养的体现！一个缺乏修养养的老师很难得到学生的尊重和理解。 第二！充充分利用各种资源！营造师生关系和谐相处的氛围 学生来到学校总希望作为教师应更像长辈，关注他，关心他，了解他。包容他、因为学生知识或常识的欠缺、教养的不足！不一定会用正当。正常的方式来来表达这种渴求？但教师要要利用一切机会接触和了解学生？比如与家长沟通！参与学生活动！平等相处等。作有心人、处处对学生给与关注注和关怀！不要漠视、轻视学生、无论是对哪个个学生，教师都要有亲仁的态度！教师的一半应该是天使，赋有救人灵魂的义务， 第三。要有容事事容人的度量、还要把握与学生相处的分寸 当矛盾发生时、教师一定要保持冷静的态度。能够用理智驾驭情感。用良好的心态和情绪引导学生！学生的成长必然伴伴随着错误，要用接受的心态待学生！给学生改错的机会，不要动辄把学生交出去、找家长、过激的做法只会激化矛盾，著名教育家苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德德震动比惩罚更强烈!”因此。教师在解1905决矛盾时！要体现出容人的的度量？就事论事，不要和学生斤斤计较，过度批评只会引起学生更强的逆反。产3961生抵触情绪, 第四、施教要目标明确，宽严适度！循序有恒！方式可张弛有道 让学生充分理解老师的苦心！也9020要遵循教育规律!不要急于事功、更不能为了近期利益，失教无道。做一些有损教师人格形象之事、让学生产生轻视！ 第五。重视师德师表。充分发挥教师的示范作用 教师职业的神圣性使得师德师表成为一种身份标志。师德我们在前面已涉及到很多、在此。主要谈谈师表。一个举止粗俗。衣衫不整、不修边幅的教师要求学生要有礼仪绝对是奢望、一个学问浅薄的老师要要获得学生尊敬决不可能、一个言语不当、神态轻佻、动辄就要与学生吵成一团的教师何谈威仪， 所以！懂一些礼仪，伦理、美学方6048面的知识？重视师表对一个教师而言十分重要，学生即使无任何原因也不敢轻易去冒犯一个衣着得体、举止文明、温厚儒雅的老师！因为他的外表已经显示了他在在很多方面的教养和内在的精神力量! 2343 以上是我自己对师生相处之道的一些粗浅的惑悟!从教21年、所历学生很多。也曾在刚进入6610教师这个队列时与学生有过强烈的冲突！打。骂学生有之。叫家长有之，以罢课示7697威有之、也曾把学生批评的离家出走，然而、渡过了教师生涯的最初三五年，在不断反思思与不断总结！借鉴中！我渐渐悟出了师生相处是人世的一种缘！缘可结善缘、也可能会缔结恶缘，全在一念间，我信缘！我从内心深处喜欢学生！与学生相处！使我获得一次次心灵的沐浴、我收获了很多平凡琐碎的快乐、丰富了我的人生、丰盈盈了我的思想,使我享受了很多的小小乐趣与满足！，
- 如何化解员工和上级领导之间的矛盾？
- 在工作中、领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因。经常会发生冲突、也许你会认为发生冲突表明你工作方式可可能有问题。因0383而采取忍气吞声的方法来解决冲突!如此这般时间长了以后！问3374题会越积越多？严严重干扰正常的工作,因此、有了冲突一定要直面冲突，尽快加以解决。另一方面。在冲突突发生前、完全可以做好避免冲突的准备工作。 如果对方脾气比较暴躁。经常首先引起冲突。你一定要不2339动声色地等待对方全部发泄完毕以后？再重新和他恢复刚才讨论的问题，因为发泄只是情绪宣泄的一种方式！往往在发泄完以后。还是能平心静气地听从建议的！这种方法尤其适用于员工对领导。 当发生冲突时！你要相信所有的问8526题都有解决的方法！只是你还没有找到。你可以试着和对方讨论你们共同一致的的目标、你们们共同的期待！表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧。你们讨论问题的本质都是共同的、经过这样的解释。你们的冲突就会好解决多了， 如果你们代表的是各自不同的利益。你也可以请他考虑这样继续冲突下去！你们的关系会发生如何的变化！你们的合作是否会受到影响等问题。顺着这个思路、你们的冲突就会采取和平的方式解决了、 如果3383冲突已经发生了！我们就不能采取退避。视而不见见的态度。要集中精力处理眼眼前的问题，不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事！如果不小心提起以以前的旧事。不但现有的冲突不好解决、新的冲突突马上又要发生了。因为对2559于过去的旧事，必定有一个对错是非的问题。如果把矛盾的焦点集中在旧事上、对现有问题的解决是徒劳无益的， 在在发生冲突前!我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情、尤其是在员工和领导之间！领领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望。这这样一旦发生了冲突，问题的责任就非常清楚了。这里尤其需要注意的是！“政出多头””的问题！即领导之间先要协调好关系，意见统一。千万不能分别往下贯彻精神。要求之类的东西、让下属莫衷一是！ 如何避免冲突的方法有很多！比如你说话的的语气，态度等都会引起双方的冲突、在批评3893别人时？尽4330量采取平和的言语？让对方挽回面子。这样样也可以减少发生冲突的机会,如果你批评时不留情面！人家也许根本不接受，你们必将会为这个问题冲突下去、还要注意“沉默”将会引起纷争！不不要把沉默当成一种武器来对付对方？因为这样更容易引起大的冲突。、
- 心理题:简述化解同学间交往矛盾的方法
- 1基本道德观达成共识 2求同存异 3相互理解、相互关照 4必要的回避矛盾、
