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如何巧妙化解冲突

如何巧妙预防与化解职场冲突试题及答案
  测试成8789绩:93.33分! 恭喜您顺利通过考试! 单选题   1. 选择能否得以贯彻的关键是: √ A 能力 B 意志力 C 个性 D   价值观   正确答案: B   2. 可留可不留7607的员工是: √ A 绩效很高、顺从性也很高 B 绩效很低、顺从性很高 C 绩效很高。顺从性很低 D   绩效很低,顺从性也很低   正确答案: C 3. 判断的基础: √ A 行为 B 风格 C 习惯 D   价值观   正确答案: D   4. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很低的是: × A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: B   5. 清楚地表达思想和意见首先要: √ A 明白自己说什么 B 克除敌意 C 理解别人的立场 D   建立共同的目标   正确答案: B 6. 解决冲突的方式有: √ A 平息冲突和转移冲突 B 激化冲突和化解冲突 C 平息冲突和化解冲突 D   平息冲突和激化冲突   正确答案: C   7. 调解最重要的前提是: √ A 明确实际立场 B 明确双方矛盾点   C 不可以令矛盾双方同时表述事实 D   各打五十大板   正确答案: C   8. 组织内冲突的最大来源是: √ A 追究责任 B 人力资源 C 空间资源 D   时间资源   正确答案: A   9. 对下列人按照规律!制度来要求!最有效的是: √ A 管理工作者 B 劳力工作者 C 知识工作者 D   情绪工作者   正确答案: B 10. 沟通的支柱是: √ A 沟通的目标 B 有效的方式   C 自我揭露的意愿和接受回馈的能力 D   平和的心态   正确答案: C   11. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很高的是: √ A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: C   12. 对批评最适当的反应是: √ A 感激 B 有所怀疑 C 否认 D   感到好奇   正确答案: A   13. 说服的快捷方式是: √ A 建立联系 B 消除不安 C 设立共同目标 D   互相理解   正确答案: B   14. 解决冲突最好的方法是: √ A 面对面谈判 B Email C 电话沟通 D   书面沟通   正确答案: B   15. 统和的基本原则不包括: √ A 将彼此的差异开诚布公 B 了解彼此的需求   C 明确矛盾双方的立场差异 D   创造新的视野   正确答案: C。
举一个例子说说如何巧妙运用语言化解生活中的冲突,体现你的教养与素质
  周恩来的经典对白   周恩来总理的捷才让我佩服得五体投地.下面这些答问都不是提前准备好的,也是事先难以预料到的.周总理不仅回答得巧妙,而是在很短的时间里,几乎是对方刚说完,马上就回答 .没有过硬的素质是根本做不到的.   一位西方记者问周总理:“请问总理先生,现在的中国有没有妓女?”不少人纳闷:怎么提这种问题?大家都关注周总理怎样回答.周总理肯定地说:“有!” 全场哗然,议论纷纷.周总理看出了大家的疑惑,补充说了一句:“中国的妓女在我国台湾省.”顿时掌声雷动.   ——这位记者的提问是非常阴毒的,他设计了一个圈套给周总理钻.中国解放以后封闭了内地所有的妓院,原来的妓女经过改造都已经成为自食其力的劳动者.这位记者想:问“中国有没有妓女”这个问题,你周恩来一定会说“没有”.一旦你真的这样回答了,就中了他的圈套,他会紧接着说“台湾有妓女”,这个时候你总不能说“台湾不是中国的领土”这个提问的阴毒就在这里.当然周总理一眼就看穿了他的伎俩,这样回答既识破了分裂中国领土的险恶用心,也反衬出大陆良好的社会风气和台湾的对比.哎呀,周总理考虑问题周密细致,同时又那么快速反应,你不佩服他也难啊!   在日内瓦会议期间,一个美国记者先是主动和周恩来握手,周总理出于礼节没有拒绝,但没有想到这个记者刚握完手,忽然大声说:“我怎么跟中国的好战者握手呢?真不该!真不该!”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手,然后把手帕塞进裤兜.这时很多人在围观,看周总理如何处理.周恩来略略皱了一下眉头,他从自己的口袋里也拿出手帕,随意地在手上扫了几下,然后走到拐角处,把这个手帕扔进了痰盂.他说:“这个手帕再也洗不干净了!”   ——尽管中美当时处于敌对状态,但周总理一贯的思想,还是把当权者和普通美国民众分开.在谈判桌上横眉冷对,那是一点情面也不讲的.但会场外,他可是统战高手,尽量做工作,力图潜移默化.他对普通美国民众一直是友好的,包括新闻记者在内.所以,在那个美国记者主动要和周总理握手时,周总理没有拒绝.但这个记者看来纯粹要使周总理难堪,否则不会自己主动握手,然后又懊悔不迭地拿手帕擦手.周总理在他擦手之前,也不会意识到他会这样做.当时大堂里人很多,就看你周恩来下不下得了台.所以周总理也拿出手帕擦手.请注意两人做法不同的是:记者擦完手后仍把手帕塞回裤兜,而周总理是擦完手后把手帕扔进了痰盂.周总理的意思是:你,
如何巧妙预防与化解职场冲突 测试答案
  1. 选择能否得以贯彻的关键是: √ A 能力 B 意志力 C 个性 D   价值观   正确答案: B   2. 可留可不留的员工是: √ A 绩效很高、顺从性也很高 B 绩效很低!顺从性很高 C 绩效很高!顺从性很低 D   绩效很低!顺从性也很低   正确答案: C 3. 判断的基础: √ A 行为 B 风格 C 习惯 D   价值观   正确答案: D   4. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很低的是: × A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: B   5. 清楚地表达思想和意见首先要: √ A 明白自己说什么 B 克除敌意 C 理解别人的立场 D   建立共同的目标   正确答案: B 6. 解决冲突的方式有: √ A 平息冲突和转移冲突 B 激化冲突和化解冲突 C 平息冲突和化解冲突 D   平息冲突和激化冲突   正确答案: C   7. 调解最重要的前提是: √ A 明确实际立场 B 明确双方矛盾点   C 不可以令矛盾双方同时表述事实 D   各打五十大板   正确答案: C   8. 组织内冲突的最大来源是: √ A 追究责任 B 人力资源 C 空间资源 D   时间资源   正确答案: A   9. 对下列人按照规律,制度来要求。最有效的是: √ A 管理工作者 B 劳力工作者 C 知识工作者 D   情绪工作者   正确答案: B 10. 沟通的支柱是: √ A 沟通的目标 B 有效的方式   C 自我揭露的意愿和接受回馈的能力 D   平和的心态   正确答案: C   11. 自我揭露的意愿和接收回馈的能力都很高的是: √ A 温和型 B 分析型 C 表达型 D   驾驭型   正确答案: C   12. 对批评最适当的反应是: √ A 感激 B 有所怀疑 C 否认 D   感到好奇   正确答案: A   13. 说服的快捷方式是: √ A 建立联系 B 消除不安 C 设立共同目标 D   互相理解   正确答案: B   14. 解决冲突最好的方法是: √ A 面对面谈判 B Email C 电话沟通 D   书面沟通   正确答案: B   15. 统和的基本原则不包括: √ A 将彼此的差异开、
如何化解工作与生活中的冲突
  工作是为了生活、生活不是为了工作、不要把工作的事情烦恼带到生活中来,同理。工作时要全身心的投入、不要因为生活问题影响正常工作,祝好运、
梦见冲突

8285梦见自己和别人发生了冲突,象征与人交往顺利,生活轻松快乐,无忧无虑。

已婚男人梦见和妻子闹矛盾,预示家庭和睦、夫妻恩爱。顺心如意、

妻子梦见与丈夫吵架、则暗示可能会怀孕。

梦见妻子和别人打架、起冲突、则暗示妻子可能要生病,近期要多注意妻子身体健康、

热恋中的少女梦见和恋人发生冲突!预示会为爱情烦恼、

梦见和敌人争斗、预示能使敌人归顺自己,预示双方能够和解。

梦见自己和朋友发生了冲突、预示会遭遇困难,令你忧虑,

梦见和敌人起冲突,预示敌手可能会发动攻击、令你蒙受损失、要提高警惕,

现代心理学解释

梦境解说:冲突主无忧,冲突是对问题的解决!而且这种解决方式很直接,代表了满意的结果!

心理分析:梦见和别人发生了冲突、会无忧无虑,梦见和妻子不和!家里的一切都会很顺心!所以心情会愉快。梦见和敌人争斗,预示能使敌人归顺自己、双方能够和解。

刚要入职,被不熟的单身男同事纠缠,我该怎样巧妙化解
  啊。很简单! 找一个你喜欢的,也是单身的男士拜托他帮忙扮演你男朋友。   万一你喜欢的那个男士也喜欢你!那么这样子可以算是给双方打下了基础、就算那个男士不喜欢你!起码帮忙了你可以挡住那个单身男同事、你也可以事后借口请那个男士吃饭什么的增进感情。 可谓0443一举三得!!
如何有效地化解夫妻冲突
  情侣5016或夫妻吵架并不可怕!可怕的是互相伤害,夫妻吵架也并非完全是坏事!夫妻间适度的争吵。不但不会影响夫妻感情、反而会增进感情,   其实有时争吵也是一种沟通,平时羞于出口的话争吵是就会说出来!起码对方知道了你生气发火的原因,但这种争吵不能以漫骂和侮辱为成本。那就会大大伤害彼4562此的感情、   一般捻不上筷子的小事能人就忍,稍大一点的问题也要平心静气的说、不要把自己的想法强加给对方,求同存异、允许各自保留自己的看法!理智的处理两个人和各自家人的矛盾和问题、吵架就会少很多、,
如何面对矛盾,化解冲突的经过的作文,题目自拟450
  如何面对矛盾,化解冲突的经过     渐渐地,我长大了、我学会了化解矛盾了,我化解了许多事情,让自己和别人都可以和谐相处.知道如何面对矛盾,化解冲突,   经过是这样子的:一天放学回家,我就打开了电视机,津津有味地看着笑话片,连妈妈回来了也居然全无知道.妈妈悄声地走到我后面注视着我,还故意咳嗽了一声.但我看节目看得投入极了,发生什么事也不清楚,最后,妈妈简直是发怒了,一气之下关掉了电视,还命令我快点做完作业才可以看电视.我保持冷静,回到了房间,赶紧做作业.做完作业后,我迫不及待地打开了电视,“型号,笑话片还没有结束”我在心里想.奶奶走了过来,拿起遥控器转到了乐剧,我对奶奶说:“奶奶,笑话片就没有了,你让我看完它好吗?”“哎,我已经几天没看大戏了,难道你想闷死我吗?”“那.这.”我支吾着说.   一气之下,我回到了房间,一直在怨恨奶奶,明明是我开电视先的,要看也应该 我看先嘛,真是太不公平了.然后,我站在了奶奶的场合上想:“我也有不对的,尊老是我国的优良传统,我不能因为看一部笑话片而和奶奶产生矛盾吧?还是让给奶奶吧!”我开始理解奶奶了.   走出厅里,我真诚地向奶奶道了歉,并且保证在不会有下一次的.妈妈走了过来,竖起大拇指夸耀我说才是好样的.   化解矛盾就是如此简单的,当你和别人发生冲突时,一定要保持冷静,反省自己并且互相尊重,!
如何巧妙索取名片?
  名片在社会交往中作用就是一张脸面、脸面自然不能随便涂画:军规一:名片不7534随意涂改!解读:我们经常有的同志?你要说好听的。他电话改号了、就划掉再写。电话升位了,010改成020,或者搬到外地去了、这种事常有,但是在国5976际交往中?强调名片譬如脸面、脸面是不改的、大家理解我的意思,不能改,否则会贻笑大方,军规二:不提供私宅电话!解读:说涉外礼仪是讲究保护个人隐私。有教养、有身份的人不向别人索取电话号码,私宅电话诸如此类!那么在国际交往中,你要注意、他讲公私有别。我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电话、手机号码不给你。私宅电话更不给你,军规三:要注意制作名片时。一般不提供两个以上的头衔,解读:名片上不出现两个以上的头衔、他讲“闻道有先后!术业有专攻”!倘若一个名片上给的头衔越多,有三心二意!用心不专!蒙人之嫌,所以很多外国客人!有地位有身份的人、他身上会有好几种名片。他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候、使用不同的名片,名片印制了自然要起到它的作用。印了没带那不但是浪费。也是对人的不尊重、军规四:使用名片。名片随身带、解读:一个没有名片的人、将被视为没有社会地位的人!换而言之、国际交往中拿不出名片的人。人家怀疑你是真是假,有没有地位可言、此外一个不随身携带名片的人!是不尊重别人的人。名片不仅要有。而且要带着,说实在话,在外国的企业公司,员工这个名片放在什么地方都有讲究!一般放在专用名片包里!放在西装上衣口袋里、或者放在什么什么地方、不能乱放,印制名片和随身携带很多人都能够做到!但是无论是索取或是接受名片的过程中。就容易因不在意或者不知道!触犯社交7965的忌讳,军规五:尽量不要去索取名片,军规六:索要名片也最好不要采取直白的表达?解读:那天一个同志就问我了。你有片子吗。这个话有点糙、我们比较恰到好处地交换名片的方法大概有这么几个:第一种我们称为交易法,这是最常用的方法。“将欲取之,必先予之”!我想要史密斯先生名片!我把名片递给他了!“史密斯先生这是我的名片”,无论如何他要回我一张。他不至于告诉我“收到”,当然!在国际交往中!有的人地位高,身份高、他明哲保身、你把名片递给他。他跟你说声谢谢、他没下文了、你要担心出现这种6465情况的话,不妨采用第二个办法、我们称为激将法。“尊敬的威廉斯董事长!很高兴认识你!不知道能不能有幸跟您交换一下名片,”这话跟他说清楚了、不知道能不能有幸。
面对与父母辈的审美冲突,我们应该怎么化解?
  我觉得与父母审美冲突3709的话题有点被社交媒体放大化了!毕竟审美冲突这回事不止在父母与子女之间。也在男人和女人之间,设计师与客户之间!一线城市与三线城市之间。中国人与外国人之间。     审美受到生活环境。教育背景,人生经历!性格!信仰、文化!社会等等方方面面因素的影响。   审美发生冲突简直和我爱吃面条!你只爱吃大米一样常见、但因为我们的日常与父母的日常往往不可分割、他们的审美会干涉到我们的审美和生活?所以才被拎出来大加吐槽……   !





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