信访矛盾化解流程
- 遇到复杂棘手的信访矛盾如何更好地化解
- 群众路线、实现“三个转变” 信访工作是直接为人民服务的工 作！是党和政府联系人民群众的桥梁和 纽带、做好信访工作可以疏通和拓宽党 和政府体察民情情的渠道,使各级党委， 政府能够及时倾听群众的呼声！了了解群 众的疾苦，发现和解决关系群众切身利 益的问题！进一步把人民群众的利益实 现好、发展好！维护好、坚持群众路 线，是做好信访工作的根本，是实践 好“三个代表”的关键所在！绝大多数领 导干部头脑清醒,政治敏锐、做了大量 工作、取得了显著成效，但少数单位， 部门的个别别领导干部认识不足！嗅觉不 灵。工作处于被动应付！对信访工作抱 有“说起来重要、做起来次要。忙起来不 要”的态度、为此。各级领导干部要提高 对信访工作重要要性的认识!增强群众观 点、努力实现信访访工作“三个转变”： 变群众上访为干部下访！信访 1、 工作要要面向基层？面向群众，面向为群 众解决实际问题，各各级领导干部要经常 深入基层!深入群众！深入实际，调查 了解群众信访反映的问题！密切关注群 众的思想动向。掌掌握第一手材料、有针 对性地解决好群众信访反映的问题，从 而实现变群众上访反映问题为领导干部 主动下基层为群众解决实际问题！ 变被动应付为主动预防，各职 2。 能部门。基层单位。尤其是信信访部门、 要充分发挥桥梁和纽带作用、拓拓宽信息 渠道。了解1773社情民意，及时获得预警 性！超前性、深层次次的上访信息,在此 基础上！客观分析问题。制定工作预 案！服务领导决策，把信访苗头消除在 内部，化解在基层！解决在初始， 3。变单纯信访为综合治理、信访 工作是一项复杂的系统工程，不能把群 2182众信访问题都看成是信访部门的事？事 实上大多数群众上访多是反映某个部 单位或某几个部门、单位该解决而 未解决的问题，这些问题最终还要靠这 些部门和单位认真履行职责！发挥主体 作用而解决、信访部门门只是起到一个综 合协调作用。只有各级各部门充分发挥 主导作用！做到认识到位。责任到位、 措施到位，配合到位、才能真正解决决群 众的信访问题, 二、端正思想、增强责任意识。强 化“三种机制” 1！强化“领导责任机制”，领导是信 访工作的主体，是群众信访的直接对 象。是解决群众问题的主导、发挥领导 在信访工作中的主导作用。必须从9911机制 上加以保证、强化信访工作领导机制的 基本要求是：领导重视信访工作不是一 阵子重视。而是长期的稳定的重视、不 是仅仅党政一把手或分管领导重视，而 是领导班子整体体重视？不2787是哪一级领导 班子重视。而是各级领导班子层层重 视、在实际工作中要做到“三落实，一追 究”：一是落实领导干部岗位责任制！按 照“党政一把手负总责”和“谁主管谁负 责”的原则，完善责任制。明确责任人！ 纳入考考核内容！并入目标管理、二是落 实领导干部制度责任制，建立健全领导 干部阅批群众来信，接待群众来访，处 理信访问题。开展调查研究以及协调会 议制度！及时发现！研究，协调和处理 各种信访问题，三是落实领导干部包案 责任制、定期排出重大疑难信访问题。 由党政领导分工负责包案案处理？对所包 案件，领导同志要亲自挂帅、组织查 建立5242追究领导责任制度？把以上三 项责任制作为硬任务纳入对领导干部！
- 怎样解决信访矛盾纠纷集中，信访
- 刚看了2017信访新规！不合人意的。每看到排队信访！苦哎。
- 乡镇街道怎样预防化解征地拆迁信访矛盾
- 征地拆迁导致7969的信访多是因为征收拆迁补偿不公平合理、或者补偿分配不公！至于征收拆迁过程中依法履行的程序有些瑕疵、如果果非上述现象。一般也不会引起信访、 针对对此种矛盾，预防和化解的基础方法是依法进行征收拆迁、保障被征收拆迁人在征收拆拆迁过程中的知情权,确认权。组织听证权！参与权、公开公正合法的进行征地拆迁，从根本上解决信访的发生！ 对于已经发生的信访。如果是在法律的时时效内!尽量的纳入司法程序解决，。
- 绩效管理中有哪些矛盾冲突应如何化解
- 1.员工自我矛盾！ 员工一方面希望得到客观重视的考评信息！以便弄清自己在组织的地位和作用，以4778及今后努力方向、另一方面又希望上级主管给7739予特别关照！以树立自己己的良好形象？使自己得到一定的认同和有价值的回报、 2.主管自我矛盾。主主管考评宽松!员工拍手称快、主管考评过严！易导致关系紧张，如果主管不能持续地完成绩效目标的考评、帮助下属改进绩效。开发员工潜能的目标就更加难以完成！ 3.组织目标标矛盾!以上上两种矛盾的交互作用。必然带来组织绩效目标与个人人既得利益的冲突、 化解办2610法：1.绩效面谈中、应以行为为导向，以事实为依据！以制制度为准绳，以诱导为手段、本着着事实求是？以理服人的态度！克服下属等的错误观念、与下属进行沟通交流， 2.采用具体问题具体分析的策略。解除下属思想上的种种顾虑、放下包袱。轻装上阵、 3.适当下放权限。鼓励下属参与。。
- 化解家庭矛盾的几点小建议
- 能够给您一些提示、 1！要学会忍耐 不要要与爱人发生冲突,因为你们相爱的两个人。更不要在家庭中制造冲突。凡事忍一忍！家庭矛盾也就不易产生。即使产生也不会太激烈， 2，让自7077己笑脸常开 有些人对此点很不以为然。认认为都有肌肤之亲！何需这样?殊不知、除了和蔼可亲和善意的表情之外、脸上的任何其他表情都会使家里人疏远你，会使与你共同生活的一切人疏远你。 3、善于了解 要善于了解与与关心家庭中每一个成员!考虑他们的利益！愿望，习惯和爱好。天津心理咨询中心表示、有些人。特别是部分做家长的，往往8378忽略了这一点。他5342们爱在家中发号施令！以自己的意愿约束孩子！反而造成了孩子的逆反心理。 4。耐心倾听 这是一种非常实用！必要。然而又被许5638多人忽略了。因因而要特别注意掌握它,要知道家庭困扰里产生的误会和争执！多数就是是由于你完全不听他人的意见而引起的。 大部分的家庭矛盾其实都是由于一些鸡毛蒜皮的小事引起的。或许并不是想制制造矛盾？而是不知该如何排解自己的不良情绪，以及不知该如何应9047对一些突如其来的变化！这时婚姻家庭心理咨询师就显示出其重要性。心理咨询师师也逐渐走进人们的家庭，很多人在遇到家庭困扰的时候会寻专业的咨询协助!、
- 如何化解小额农贷“四大矛盾”
- 然而！随着农村经济的发展和农民增收步伐的加快、农户小额信用贷款发放中的“四大矛盾”也逐渐显现！制约了小额农贷作用的进一步发挥、“热”与 “冷”的矛盾！主要表现为人行和银监管理部门“热”。基层农商行 “冷”。出于贯彻国家货币政策。配合国家经济方针顺利实施的需要、各级人行。银监管理部门对管好用好支农资金倾注了很大热情。积极探索多种措施！指导！督促农商行将有限的资金用到“刀刃”上。然而！不少农商行特别是信贷员觉得！发放小额农贷笔数多，金额小、管理成本大，利润率不高，不愿为之、“急急”与 “缓” 的矛盾。有的地方政府为了引导农民调整产业结构、实2705现预期经济目标！积极与农商行联系！沟通。寻寻求为农民发展生产提供资金扶持？可由于与农户沟通不够。以及农农户认为小额农贷量小，时间短等认识上的缺陷等诸多原因、许多农户对此并9984不积极？“多”与“少”的矛盾！支农资金在总量上难以满足地方所需。据据笔者对丹江口市某镇调查测算!当前。该镇有65%农户(包括涉农企业)有资金需求愿望！资金需求总量约为4亿元、实际发放4548资金只有1.3亿元，缺口尚有2.7亿元。纵观一些农商行资金支持实力！可以看出其支农后劲劲已显不足？“1959大”与“小”的矛盾？农户小额信用贷款金额一般控制在5万元以内，适合以小规模家家庭生产为主的传统农业生产!但随着农民收入入增加!大部分农户小规模生产可通过自有资金解决。倒倒是农业产业结构调整后，农民加大了对新兴兴种植业！养殖业！高效经济济作物,农副产品加工流通甚至基础设施的的投入!他们对大额贷款的需求越来越高。急需多元化的大额信贷品种与之相匹配、“长”与“短”的矛盾。农商行在投放农户小额信用贷贷款时,仍大多沿袭过去“春放秋秋收冬不贷”的做法、贷款周期一般也控制制在一年以内，与农业产业结构调整后经济活动周期长的特点不相适应！一些守信用农户为了如期还贷、甚至不得不贱卖种养产品。为5855此受损不小，如何化解小额农贷存在的“四大矛盾”，笔者建议8913：人行和银监管理部门应建立完善一套行之有效的再贷款使用评价体系。根据该体系灵活地调整再贷款限额，对那些内控制度健全。使用再贷款良好！又确实需要支持持的农商行。增加支农再贷款支持力度，农商行要确立立足“小三农”需求，树立“大三农”意识，打造“新三农”品牌的信贷支农工作思路、进一步解解放思想、转变观念！大胆开拓！创新小额农贷运作机制。在原有基础上对农户小额信用贷款进行全面提升和延伸、实现小额农贷的可持续健康发展！同时、司法机关要加大大执法力度、运用强有力的法律手段制裁逃废债行为，各级各部门也要积极支持农商行工作、为农户小额信用贷款的回收创造良好的外部环境！从而消除小额农贷决策人，审批人的思想顾虑、，
- 佛教怎样化解夫妻矛盾
- 末学根据自己对佛学的理解、想要用佛教教化解夫妻矛盾的话,可以这样做： 一。佩戴吉祥物、这可以到无相铜炉官网根据你的情况一对一定适合的吉祥物即可， 二、缄默，对方发脾气。火气正旺时！你最好保持沉默！只管6462做你手中的事。或泡一杯茶。待对方气消之后！再彼此交换意见！找出原因，切不可针尖对麦芒或互不相让，说出伤感情的话、 三。转移！夫妻之间出现口角！你要马上理智地转移话题！或干你的事、或和别人聊天！ 四。回避。发现引起冲突的事件将将要来临,你可9236以暂时回避一下,或设法马上上躲开？当他（她）发现没有发泄的对象时、气也就消了。3106这样既尊重了他（她）!又感化着他（她）、可避免矛盾复杂化。 五，幽默、这是夫妻争吵时防止矛盾激化的妙法。 六，小别，当夫妻之间出现矛盾时！你可借借事外出三到五天！小别几日，彼此尝尝离别的滋味、反能激发爱的思念、当然这种是是赌气出走, 七。多为对方考虑！俗话说：“一个巴掌拍不响、”夫妻之间发生不和！一般双双方都有责任？因此、各人要主动扪心自问，查已不足，多站在对方的角度考虑或主动承认错误。生闷气，不理人，只8806会扩大矛盾。 八！破例做事。一一旦夫妻关系僵持!一方加倍倍体贴对方,尽量为对方多做些事，特别是破例做些平时没有做过的事！这样，会使矛4352盾化解,关系缓和！有时，他（她）还还会破涕为笑,言归于好。，
- 如何化解家庭母子之间的矛盾
- 这个问题使所有人际关系中最好解决的问题、母子出现矛盾也不不奇怪，但是无论矛盾有多激烈。母母永不计子仇，如果儿子已经成年！要解决矛盾盾主要方面还是在于儿子的思想观念？假如儿子未成年、母亲就应该检讨自己。。
- 笑对化解人际关系中的矛盾所起的作用.
- 笑笑比哭好？微笑是金、用笑容还可以成功地化解许许多矛盾和争端！朋友与同5349事之间、难免会产生误会，发生不愉快、是冷眼以对。还还是泰然处之。是深化矛盾，还是消除在萌芽之中、这就要看当事者的态度了！你若大度，对方也也会还之于宽容？你若耿耿于怀，双双方势必难以和好如初？ 俗话说、“伸手不打笑脸人”。再深的矛盾。当面对对微笑时,也只能强行压制下去！笑与笑不同！并不是每个个人都可以应用好，也不是每次微笑都可以达到最佳的效果、自身性格在此起起到了决定性的作用！一向严肃的人、让他无论如何也堆不起那满面的笑容。一直不善于言谈的人，更难难让他变得幽默风趣,以化解各种矛盾， 假若两个女人！因为一件小事，发生了了小小的争执、为了缓和紧张的气氛！其中一个A笑着捅了了捅另一个B？“嗨！真生气了啊。”B面露苦笑，只好故作大度地回答，“没有啦、”然后二人将事情解释清楚！误会很快便得以消除，这远比板着脸。不欢而散强百倍！ 再假假若一位男领导？指指挥着忙得团团转的女职工、女职工气哼哼地嘀咕。“你让我喘口气好不、”领导笑道！“谁不让你喘气了、你快喘快喘。”旁边9853一人接着道！“要不把她的鼻子捂住！”使得这位女职工有有火发不出,哭笑不得地7541继续忙碌着！不好意思叫苦叫累了、 幽默在严肃的氛围中、不但可以起到调节的作用、还可以化干戈为玉帛！提高工0082作积极性、缓解烦累和矛盾，这种调节方式！在异性之间的效果更为显著！大概跟异性相吸有一定的关系吧！即使是非常简单的一句话、在同性和异性之间。所所产生的作用也不完全相同？还因为，多数数男人比较大度？不好意思跟小女人计较、 在充满笑意的环境境中生活、心情非常舒畅！心态也格外年轻、似乎周围的一切都是那么地美好，就像1737有些人所说？“苦点累点不要紧，只要干得开心就好。”相信信这是许多人的心声！喜欢勾心斗角的毕竟是少数、简简单单地生活！简简单单单地做人、多好啊，何必让自己活得那么累呢！ 每天用真心堆砌满面的笑容！用真情架起友谊的桥梁！用用真爱联结周遭的和谐？让我们用笑声当歌。用快乐谱曲。唱起欢快的生活赞歌。！
- 如何化解老板与职业经理人之间的矛盾
- 转载以下资料供参考 职业经理人如何处理好与老板之间的关系 1。换位思考才能与老板共荣 很多问题的产生以及矛盾的扩大！根源往往在于职业经理人只站在专业的角度去考虑问题、这没错，问题是老板更多的是考虑现实的利益。如何处理好这两个角度的关系问题、换位思考可6547以在这两者中间找到平衡点和长期维系的纽带。如果你想更好的与老板共事！就一定要学会换位思考。多站在老板的角度看看问题。才能更清楚的了解老板！由于角度不同、职业经理人与老板的思考方式是不同的、假如你3479是经理!在楼下见到办公室里的灯没有关。你会蹬蹬上楼、去关灯吗、可能会也可8140能不会,但但老板就一定会,为什么呢，因为、如果你会的话表示你很敬业！你不会的话表示这件事情与你无关、不是你的职责所在、你可以拒绝！但老板就不同！每天的消耗都要计入成本！减少了成本！也就是增加收入，成本本是自已的成本!收入是自己的收入。经理只只想到第一步,老板却永远想到第二步，有的经理虽然在酒店经营上鞠躬躬尽瘁,但没有把握住关键键的一点，用老板的思维进行经营。这种只知道埋头拉车！不知道抬头看路的结果。最终让让自己叫好但是不叫座,获得了短暂的掌声、却无法获得与企业共荣共存的永生！让自己成为过河拆9127桥的对象、也许这就是角度决定高度的道理，因此。在你没有办法改变资本驱动动世界转动这一现实的情况下。积极的进行换位思考才是职业经理人实现自身价值的关键所在！ 2，做出业绩才能建立起沟通的基础 作作为职业经理人的任务就是为业主创造最大的回报？有了业绩才能与老板板更好的沟通!如果生意清淡。管理混乱！服务务质量低下等等这些问题长期得不到解决？势必会影响响到老板对你的信任。在管理的过程中，能不能给你的业主提供获得业绩提升的基础保证、是每位职业经经理必须面对的问题、你有什么优势。老板为什么信任你！你能不能为酒店店创造价值、你的自信来自于哪里。回答这些问题是每个人不得不面对的尴尬、因为无无论是谁,都有自己无法把握的因素，在运作过程中也就难免会遇到超出自己视界范围内的问题、这些问题如果没有打好基础、往往给你带来致命的一击，经理人的职责就是要要不折不扣得替业主省钱、不折不0035扣得替业主挣钱!没有这0036个做基础、说4299什么也没用！“信任”是用业绩换来的！不是要来的、没有把工作做好！业主为什么要信任你。职业经理人要用自己的职业素质和专业知识等能力来把酒店管好、有了这个基础！与业业主的关系自然会形成良性循环!沟通就比较顺畅！ 3！多汇报报才能让老板知道你干了些什么, 没有哪个老板不关心自己的企业，他们都想知道每天的生意情况、管理情况。人员情况等等。现实中许多经理人却这样认为：老板已经拍板定定了的事情、在干的过程中就不需要向老板汇报了、老板只等5245要结果就是了！这就像让你替别人看仨月孩子，期间不允许孩子的父母有任何何过问、父母能不急吗?往往老板不但要结果。还要关关注过程、为什么老板一定要关注过5016程呢?很简单？事情都是变化的、老板有权知道道事情的进展情况,便于及时调整。尤其小企业老板，他们非常关注小事！因为每件小事都有可能影响到企业的生存、经理人每一个细小的错误最终都要由老板来埋单、 所以你的各种思路、想法和行动，要充分与老板沟通！汇报。让老板先知于你的行为、这样老板才可能放心。因为老板了解你是信任你的前提。尤其是那些0377空降的经理。因为老板对你的行事风格不太了解，你更有必要让老板知道你操盘的进程！即便老板对你做事已十分有把握！或者老板明确表示没时间关注此事！你也可以换一种更更便捷的手段与老板沟通！让老板了解和把握整个事情的进程， 4、不与老板争权才能获得更多的信任 在工作中，职业经理人总是在抱怨老板给自己的权力太小，于是就不断的到老板那里要权，希望老板把大权交到自己手中，有了权权才能展开拳脚，这是经理人普遍的心理、而老板们更习惯于把企业控制权放在自己手里，无论大事小事都自己来抓。让其它人来做放心不下、毕竟企业是自己的孩子、让保姆来全程抚养！风险太大。当然这种思路不一定正确、但是老板们的这些传统观念不是经理人一天两天就能扭转的。需要过程、有时候、老板虽然说好了下放权力，但是总是迟疑观望、看看经理人到底有几斤几两！这个时候正是经理人表现的时候。用你的行动去赢得老板的信任任方为上策、还有的老板高薪聘请职业经理人来。可能压根儿就没有想过让你全权负责，老板只是想请个经理来弥补自己不足的地方、所以职业经理在自己位置都没有找到的情况下2443就去争权，老板会对你更加不放心，老板可能会想、这家伙是不是又在动什么歪脑筋了。那么最终的结果1314是自己怎么死掉的都不知道! 5、尊重老板才能得到老板的尊重 中国人都有一个特点、好面子！很多事实说明！只要你给对方面子！什么事都好商量。一旦你你让他没了面子!能答应你的事也不会答应了。老板也需要面子、给老板面子，尊重老板。什么都好商量！如果与掌管着企业中生杀大权的老板对抗。可能最终意味着以卵击石的的不明智和悲壮、有的职业经理人一上台就显得气势汹汹！大刀阔斧敢做敢为、老板倍感大大权旁落不被尊重，最终无法忍受怨气爆发！于于是职业经理人很快被缴械？所以，千万不要看不起老板，老板不是十全十美的， 要善于学习老板的长处，不少老板从做小商贩开始！一个人风里来雨里去！几次次创业面临因境,那种奔波于市井街头的艰辛。一点一点的积攒第一桶金，经历是信念的磨砺石，这一份处世内心是许多经理人无法体会的、因此！职业经理人一定要调整好自己的心态。尊重你的老板，尊重的的关键在于对公司战略和企业文化的认同！有时候老板的批评不管是有没有道理。都要虚心心接受、就就算很没有道理!也要先接受下来后再找合适的机会与老板沟通，不能有打工情结！忍忍辱负重是职业经理人的另一品质, 6、用老板接受的方法去沟通才能有效果 许多职业经理人自诩比较直率、不懂懂得转个弯！硬硬是要强逼老板认同自己的观点、他们认为：老板既然花花钱请我来！就应该该听我的!此言差矣、 一定要用别人愿意接受的方法去提建议！不然你再好的建议都会被扔进垃圾桶，怎样才能让人接受。以一种低姿态进入，用请教的方方式来提意见？提意见时时要将问题和方案打包!有些人只管把问题丢给老板。矛盾上交、问题上交。没有哪个老板喜欢这样9960的经理!当你给出一个意见的时候，千万不要忘记解决的方案。当你在给出解决方案的的时候,一种还不够！最好是两种，让老老板可以选择。 另外、要千千方百计把自己的决策变成老板的决策!把自己想表达的观点最后转一个弯让老板去说出来、让老板成为这项事情的决策者！一旦老板做出决策！老板必然会调集各4346种资源来促成这件事情！这是6520一门沟通的艺术,一门做人的艺术， 7、用影响的方法才能引导老板改变 大多数经理人的误区在于怎么样去改变老板！很少有人去影响！引导老板。这也是关键所在、比如、当你发现酒店行业某一方面将成为或者已经成为一种趋势的时候、但是老板现在并不看好！已不可能按你的意思做，怎么办。这个时候就一定要去引导。去影响他。虽然他不会立即同意！但至少他已经对对此产生一定的认识!再经过3385事实面前的论证!慢慢地老板自然就会同你唱一首主题曲， 8、妥善解决老功臣问题才能获得更多的支持 有的职业经理人喜欢新官上任三把火、上去就就搞管理大改革，人员大换血，拿那些老员工、老功臣开刀！而老板从企业的发展角度考虑，也会给予职业经理人用人权的口头承诺：××经理、你不要管他是我什么人！你该4982怎么处理？就怎么处理、不要留任何情面！就算是我亲兄弟、你也不要有什么顾虑、 不少经理人信以为真!在拿到老板的这把尚方宝剑之后就开始感觉飘飘然了，上斩昏君、下斩奸臣。似乎他已经经成了企业的唯一主宰！这样不犯错误误才怪，无论职业经理人到一个什么3337企业里。对于旧有人员的尊重是很重要的，因为这意味着你对老板和历史的尊重。不管他们4793现在遭遇了什么样的困境？尤其是和老板曾经一起创9431业的老干部,他们怀念曾经的辉煌！他们了解自己的局限，但是他们却不不甘于在新的发展环境下减弱他们对于企业的影响力。因此！职业经理人必须表现出比比对一般人还多的尊重! 当然！他们的知识结构和个人能力一般会存在着明显的差距、否则老板很早就把他们提拔到高管的位置上了。但是！作为老板！作为从一无所有赤脚创业到拥有今天的一切。他也不会让旁人轻易的认为他不仁不义、 所以！不要试图在老板面前频繁的的攻击老板曾有的旧部。其实即使他们犯错了！老板也认为那是可以原谅的。因为老板总是把他和他们联系在一起，你说他们不行或者像狗熊！其实老板听得就是你在说老板像狗熊，你要做的不是简单的评价他们如何如何、而是要想想办法？帮着着老板把他们安顿好？ 9、有了忍辱负3992重的精神才能积极面对指责和批评 在国内!大多数老板们的知识层次还是有限的。他们不太会委婉的实施自己的批评。在对待经理人所所犯的错误时，他们往往丝毫不掩饰急切和不满之情进行严厉的批评。这对于一部分自尊心比较强的职业经理人来说就容易产生强烈的抵抗心理！甚至面对老板的一些指责和批评会感感到无所适从。一批评就来情绪， 一名优秀的职业经理人、不在公开场合对老板进行反驳是一个基本的职业道德理念、5594即使老板错了，你也不要认为是自己有道理！阿里巴巴的总裁马云先生说过一句话：男人的胸怀怀是被冤枉撑大的，你可2349以等老板发过火之后。单独到他的办公室里冷静的与他1290沟通来龙去脉,老板不但会为自己己的错误态度而反省,而且他会更加感激你给他留的面子和权威！从而为自己创造出一个真正如鱼得水、游刃1979有余的经营环境,、
