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如何化解人情与制度矛盾

是制度重要还是人情重要?
  该怎么做,就怎么做,不要害怕得罪人,因为制度不是你定的,你也是没有办法的,让对方换位思考,互相理解一下.让对方支持你工作,因为你也有难处,如果还不行,让对方直接去找领导,就说你...说的也不算,真的很为难.!
如何处理人情,制度与企业管理的关系
  我们在企业里面要给做不成事的人以危机。这是0214核心!很多企业处处讲人情!到最后、企业做不大。产品做不精、企业发展受制约!很多老板就自认倒霉,心想反正做了那么多年。员工也跟了那么多年,也不容易……   这是很多老板通过人情化的表象在扼杀企业本来的生命力,我经常讲、伟人都是“恶人”。真正成功的人都是做过“恶”的人。当然3078这个恶人是打双引号的?指的是对员工要求严格?要想做一个负责任的老板!对管理一定要严格!因为。管理是一场严肃的爱、这种爱是大爱。有益于员工的职业生涯的发展和成长,   中国式管理要讲人情,所以、化解人情和制度的矛盾!首先要树立一个正知正念:给想做事的人以机会,给能做事的人以舞台。给做成事的人以荣誉,给不做事的人以危机,   我们往往错把习性当人性!人性化4329管理不是顺应人的习性做管理,也绝非是绕开制度管理而少管或不管!相反,人性化管理的核心价值就是坚决执行制度、以制度保障绝大多数人的利益和大多数人赖以生存的企业利益!   制度是去习性保天性的,所以、企业需要制度化管理?帮助员工按照流程!规定做事、   所以!化解人情和制度的矛盾其次就是要重塑面子文化?6996改变工作习性、   我们企业里面不要把相互包庇缺点和错误当成讲面子。讲人情!而要把对事情较真、把事情做好了,大家都升职当做企业的文化!当做面子,,
如何处理管理中人情和制度之间的矛盾
  管理实务问题 问题本质分析 如何正确处理工作中人性化和制度化之间的矛盾!首先需要从两个维度了解问题的本质:1.从管理者的角度!是如何运用自己的感性和理性的问题、2.从管理的对象和工作性质上看、是如何处理人和事之间的冲突的问题!在领导行为上表现为对人的关心和对事的关心。其2956实这是一个管理的本源问题!在管理方格、支持关系,情境领导等很多行为科学和领导理论中、都是从这两个维度来研究和分析领导行为的。 管理方格理论从关心人员和关心工作两个维度。依据领导者对两者的关系程度、把领导行为分为五种典型的管理类型:(1)贫乏型管理。是6386一种既不关心工作!也不关心人员的管理方式?(2)权威型管理,是一种一心扑在工作上!但忽略对人的关心的管理方式。(3)乡村俱乐部型管理。是一种对人非常关心、注重关系!但是忽8167视工作的管理方式、(4)中庸型管理。是介于权威型和乡村俱乐部型之间。寻求妥协和权宜,缺乏主动和创新的管理方式,(5)团队型管理,是一种实现个人与组织,工作与情感高度和谐的管理方式,是最成功的管理方式、在团队型管理方式下,领导者既善于运用人性化方式。最大限度体现1496对员工的关心!又能把握好理性和原则,最大限度体现对工作的关心。在团队和谐的氛围中顺利完成团队的工作任务。实现组织的目标! 思维技巧 1.以对人的关心为主的工作。必须坚持人性化和灵活性、人是有感情和情绪的、正如梅奥所言,人的问题要求人性地解决,如果完全理性和原则化、必然会把人机器化、进而破坏人生的价值和意义,以人为中心的工作!须遵循的工作准则是:(1)明确工作角色和工作职能!工作角色清楚了!才有工作归属感,工作职能和4628目标明确了?才能激发员工的成就感?这是建立工作关系的基础,(2)增进工作关系的和谐。(3)增进员工的职业幸福感! 2.以对事情的关心为主的工作!必须坚持理性和原则性!以事为中心的工作!9590应遵循的工作准则是:(1)目标有效!(2)方法有效!(3)执行有效、管理大师彼得﹒德鲁克在《卓有成效的管理者》提出了管理者的五项有效性修炼:时间有效!目标有效。用人有效。决策有效、工作过程有效、五个有效性既是对做人的修炼,也是对做2683事的修炼!处理好感性与理性。原则性和灵活性。做人与做事8140之间的关系、是一种管理技巧和领导艺术!管理者对任何技巧和艺术的运用!都是建立在自身心理素质和思维模式基础上的,因此、管理者的自我管理和自我修炼是提升领导艺术的根本, 管理运用示例 1.在团队建设中!团队关系的建立和增强团队凝聚力是团队有效工作的前提!做好这方面的工作必须以人1302和关系为中心?充分遵循人性的规律!明确团队领导和成员角色?建立优势互补,感情和谐的团队关系、调动和激发团队成员的归属感,工作意愿和主动性等情感因素!在实现团队目标的过程中、领导者必须放下人的因素和顾虑,以事情和工作为中心!遵循做事的规律、明确团队目标并达成共识、采取有效的途径?方法和工具!要求团队成员严格执行团队制度和纪律。协作执0835行完成团队的目标! 2.在绩效管理中!一般而言,季度考核、月考核、周考核,日考核等日常考核工作,是以人为8173中心的工作。考核的目的是改进工作行为,而不应该是奖惩,所以必须遵循人性化原则!给员工以积极的反馈!评价和改进建议!年度绩效考核是以事情和目标为中心的工作!必须坚持理性和遵循原则性、维护制度的严肃性、在制度面前。任何的人性化和灵活性都会破坏一个公司的执行文化、 很多公司把日常考核与严格的奖惩制度结合起来、这样做的结果势必导致管理工作的短期化和员工行为利益化!更破9940坏了组织与团队的和谐关系,索尼公司曾经因绩效主义而一度走向衰败就是典型例证,为了实行绩效管理。索尼公司成立了专门机构!制定了非常详细的评价标准、7321并根据对每个人的评价确定报酬、这种一切以工作绩效为导向的管理、使索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延、职工逐渐失去工作热情!公司失去活力、面对当年索尼公司的衰败趋势。索尼的前常务董事天外6914伺郎说:绩效主义企图把人的能力量化?以此做出客观!公正的评价,但我认为事实上做不到。它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛,上司不把部下当有感情的人看待,而是一切都看指标、用评价的目光审视部下!所以他认为是绩效主义害了索尼!目前很多企业的绩效管理都是失败的。并不是因为绩效管理本身不好、而是因为没有认清管理的本质、用做事和0604绩效来衡量一切!远离了对人的关心、,
工作中与同事发生了矛盾该如何化解?
  每一个职场人都会和同事相处很长时间。而有相处就会有矛盾,尤其是在竞争激烈的办公室里,这些矛盾有的在明处有的在暗处。但是5766无论怎么样!我们都3833要学会去化解、只有这样才能最大限度地为自己营造一个良好的工作环境、   陈为翔是一个27岁的男人、硕士学历!刚刚从一家大型国家企业跳槽到了一家民营企业。之所以要到这家民营企业工作、是因为7081他不愿待在国企慢慢混到老。他希望能闯出自己的一片天、   可到了新单位之后。陈为翔才发现,工作环境跟想象得差太多了,新单位的员工大部分都9521是中专?大专学历。陈为翔觉得!这些比他学历低的同事都在排斥他。   刚进入公司,难免有一个熟悉过程!可每当陈为翔笑脸向同事询问一些问题的时候,他们大都不理不睬。甚至还会被奚落:“研究生连这都不知道,”   有同事的客户来了!他就让陈为翔端茶送水扫地?稍有怠慢!又是一阵嘲笑:“研究生白读了!连地都扫不干净!”对于同事要求帮忙!陈为翔差不多都会爽快地答应。并做好。可他发现,做好之后往往得不到感谢,他们反而认为!这是他应该做的!   才一个月!陈为翔便开始怀念原来的单位了。   矛盾无论是和哪个同事发生。都会6486影响工作!何况是像陈为翔这6722样与整个办公室的同事都不和!   对于职场中的同事矛盾、很多人总觉得都是别人的错!自2898己完全正确。其实一个巴掌拍不响!矛盾的产生是双方面的、主动站出来化解矛盾的并不是认错的那个。而是勇敢的那一个。8257勇敢地改变这种状态、勇敢地去化解矛盾才能在职场上走得更远。   那么,我们到9688底应该怎样化解矛盾才有最佳效果?   1.距离产1723生美   就算是关系很好的同事。也要保持一定的距离、同事可以一同吃喝玩乐,但不可谈任何实质问题。更不宜交心。这样才能最大限度地避免矛盾的产生,   2.至少尽量与某个同事搞好关系   找一个平时态度还不错的同事出来喝茶。吃点东西。以工作为名。向他好好讨教如何处理办公室里的人际关系、听听他的建议、态度要诚恳。表达出自己非常想融入这个集体的心情。当然!约他出来吃饭的事情。尽量不要让别的同事知道、避免招5180惹闲言碎语、   3.尊重同事的意见   同事之间由于经历,立场等方面的差异,对同一个问题、往往会产生不同的看法。引起一些争论。一不小心就容易伤和气。而在这里,尊重就变得尤为重要!   4.宽容忍让,学会道歉   同事之间出现矛盾是很正常的,你能主动忍让!多为别人着想。用你的真诚就可以很轻易地化解矛盾、   5.把挑衅的语气改一改   很多时候和同事的矛盾不是什么大事!就是因为大家的语气不是很好!所以。适当地把语气改一改!多一些尊重和友好。   职场中。同事之间的竞争越来越激烈,在竞争的同时!矛盾的产生也是不可避免的、有了矛盾就应该去化解。而不8289是放任矛盾不断地激化!这样不仅对你的情绪有很大影响!而且还会影响工作。甚至阻碍你事业的发展、   、
爱情中出现矛盾之后该如何化解?
  情侣之间吵架其实是一件很正常的事情。但若是吵架之后一方不知道去哄另一方,更不知道及时的去解决处理矛盾的话,本身一个小问题就会耽搁成1312大问题。甚至最后就会成为死结,难以解开,最后一段感情就这样结束了!这种现象很普遍。在我们身边有一些男人就不知道如何去化解爱情中的矛盾,情商很低!   白羊座   白羊座是一个平常没事5493就知道傻呵呵去乐的星座、一旦自己的感情出现问题的时候他们又不懂得如何去处理矛盾,一味的乐观根本就解决不了问题、思想单纯的他们也不知道对方是如何想的!猜不透女孩子的心思。也不会哄女孩子、就是很呆萌。很笨蛋、他们甚至有时候都不知道对方为什么会生气、   金牛座   说金牛座的男生是个3475大笨蛋一点也不冤枉他们!这个星座的男生平常总是安安静静的一副书生的样子,其实你知道吗他们只是不擅长表达自己的个人情感而已。在吵架之后会变得很木讷不知道如何去处理问题!甚至就不知道问题是出在哪个地方、对方生气的不得了,他们一头雾水,这样的男朋友也是绝了、   天蝎座   天蝎座在十二星座中是一个超级神秘的星座,大家都知道他们是很难去猜透的,也总是会让人搞不懂。天蝎座男本身就是很敏感也0143很多疑疑心很重,在吵架之后。他们会冷战,不搭理对方!越是这样的话矛盾越是难以解决!最后就小问题就变成了大问题。彼此之间谁也不退让!天蝎座男根本就不懂得去体会女生的心情,他们就是太过于强硬!才让自己的感情路如此难走!、
如何化解员工和上级领导之间的矛盾?
  在工作中!领导和员工之间或员工与员工之间由于工作上协调不一致等原因,经常会发生冲突。也许你会认为发生冲突表明你工作方式可能有问题!因而采取忍气吞声的方法来解决冲突?如此这般时间长了以后!问题会越积越多。严重干扰正常的工作!因此、有了冲突一定要直面冲突!尽快加以解决。另一方面,在冲突4088发生前?完全可以做好避免冲突的准备工作!   如果对方脾气比较暴躁!经常首先引起冲突!你一定要不动声色地等待对方全部发泄完毕以后,再重新和他恢复刚才讨论的问题。因为发泄只是情绪宣泄的一种方式,往往在发泄完以后,还是能平心静气地听从建议的。这种方法尤其7194适用于员工对领导?    当发生冲突时!你要相信所有的问题都有解决的方法!只是你还没有找到。你可以试着和对方讨论你们共同一致的目标,你们共同的期待。表明你们的所谓分歧只是形式上的分歧,你们讨论问题的本质都是共同的。经过这样的解释、你们的冲突就会好解决多了。   如果你们代表的是各自不同的利益?你也可以请他考虑这样继续冲突下去?你们的关系会发生如何的变化!你们的合作是否会受到影响等问题、顺着这个思路,你们的冲突就会采取和平的方式解决了、   如果冲突已经发生了。我们就不能采取退避、视而不见的态度、要集中精力处理眼6656前的问题,不要在解决冲突的过程中又提到以前的旧事、如果不小心提起以前的旧事。不但现有的冲突不好解决!新的冲突马上又要发生了。因为对于过去的旧事!必定有一个对错是非的问题,如果把矛盾的焦点集中在旧事上,对现有问题的解决是徒劳无益的!   在发生冲突前。我们应当尽量避免含糊不清易发生冲突的事情。尤其是在员工和领导之间!领导分配工作时一定要确保员工能够充分了解领导的意图及期望,这样一旦发生了冲突,问题的责任就非常清楚了,这里尤其需要注意的是。“政出多头”的问题!即领导之间先要协调好关系!意见统一!千万不能分别往下贯彻精神,要求之类的东西、让下属莫衷一是、   如何避免冲突的方法有很多,比如你说话的语气,态度等都会引起双方的冲突,在批评别人时。尽量采取平和的言语。让对方挽回面子、这样也可以减少发生冲突的机会,如果你批评时不留情面。人家也许根本不接受、你们必将会为这个问题冲突下去。还0668要注意“沉默”将会引起纷争,不要把沉默当成一种武器来对付对方。因为这样更容易引起大的冲突、!
家庭矛盾怎么才能化解。自古婆媳关系就不能和谐吗?
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为什么人与人之间相处有如此多的矛盾?要怎么去化解这矛盾?在重庆主城区的哪个医院治疗疝气?
  人都是有私心的。所以也就有了矛盾。看开一些事情?矛盾会变少、人也就舒服了、、
怎样化解和父母之间的矛盾
  我认为 对父母首先要尊重。在尊重的前提下沟通,孩子都有逆反心理。因为少年们虽开始有了独立的自我意识?但还很不成熟!时常通过与别人不一样来体现自我的力量,为反抗而反抗。另外因为自己也感到自身的变化很大!心中又不十分清楚是怎么回事,这时候却不想让别人看出这种矛盾与困惑,不希望和8056家长或老师交流,其实父母的心情和你们一样!也是矛盾的。你们有了自己的主张!更有力量了。他们当然高兴,可这主张是什么?对不对?他们并不知道、心里没底当然担心你们、于是就多加盘问,孩子和父母都面临着考验,所以、你就要和父母进行必要的沟通、首先,你们要主动与家长沟通,汇报你们在学校的情况。聊聊自己的感受,不要等到他们问时才说!这样可帮助他们了解你们的情况、了解了才不会误解、也不必费心猜测,这才有可能使他们对你们放心。当然也用不着无休止地询问你们了。对一些问题的看法、既要明确表明自己的想法和原因。也要聆听家长讲他们的看法和理由,心有意见!闭口不说。赌着气去按家长说的做,是对自己的不负责任,而因为固有的偏见或反感而不肯听家长的意见,是不礼貌。不明智的行为——拒绝接受多种信息嘛,同时也要做些家庭中自己力所能及的事情,!
如何化解护患矛盾论文
  毕业论文包括以下内容: 封面、内容提要与关键词。目录!正文,注释。附录、参考文献、其中“附录”7951视具体情况安排,其余为必备项目!如果需要。可以在正文前加“引言”、、





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