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论商务谈判中化解僵局的策略
有没有哪位友友有商务谈判僵局案例?打破僵局的案例。谢谢。
(一)案情简介 辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务!在2008年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时!决定以低价从国外大量购进该产品! A公司做了大量的市场调研工作、首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息。又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为
谈
谈判对象,我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通、把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方、也进一步获取
了
了对方的信息? 在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定!B
公
公司要求我方派人员赴英国谈判?而我
方
方要求对方来华谈判?双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。在金融危机使全球经济不景气的大环境下、
我
我方利用买方市场优势?使B公司主动找上门来谈判! 双方初次面谈富有成效!确定了要进口产品的品种、数量,进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识!但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面!首先,双方初次合作缺乏信任!交易金额大。交货
3998
分批进行,合同履行
时
时间长达两年,其次、合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势。汇率波动的影响等问题!双方都想采
用
用对己有利的价格条款以规避风险!经多次反复面谈!最终以一个折中但对我方更
优
优惠的价格达成协议! (二)案例分析 价格是国际商务
谈
谈判中最敏感、最容易导致
僵
僵局的因素、因为卖方希望卖出的商品价格越高越好、买方恰恰相反!卖方的底价对买方来说则是一个高价格,双方底价之间的范围就是谈判空间或交易区,我方能突破价格僵局主
要
要是由于策略和方法恰当!外
加
加天时地利与人和! 1.收集谈判信息!“知己知彼、百战不殆”,A公司副总经理亲自挂帅组织谈判团队,通过各种渠
道
道了解B公司的产品与底价,制定周密的谈判计划和方案、为了克
服
服文化差异!我方利用商务接待,参观访问等各种场合收集英方谈判代表的个人信息,及时调整策略,充分尊重对方的文化与习惯、 2.场外沟通,我方利用主场谈判的优势,精心
3561
安排谈判议程!有张有弛、让双方谈判代表有充分的场外交流与沟通!场外交流是一种非正式谈判,轻松友好的气氛有利于双方代表之间交流私人感情。建立起良好的人际关系!感情上的融通、将有助于化解谈判桌上的遗留问题。 3.BATNA策略,针对B公司的报价!
6549
我方通过列举国内同类产品的价格(但质量不如B公司)。俄罗斯方面的报价等,
给
给出我方还价!我方还价真实客观且态度坚决、彻底动摇了对方的底价!我方审时度势。在了解该产品世界行情,掌握英方产品质量和需求的情况下、大胆运用替代方案策略!即BATNA(BestAlternativetoaNegotiatedAgreement)!我方表示!如果B公司产品价格没有竞争力。我方将与俄罗斯方面签订合同、以“第三方报价”为参照。以“另有选择”为利器,我方设法改变了对方的底价!达成了对我方更有利的价格条款。 要
在
在讨价还价中处于有利地位,“谈判桌上”的策略以及“谈判桌外”的活动都很重要!谈判人员还要努力改进自己的BATNA、用BATNA作杠杆
使
使对方做出让步, 二、索赔谈
2936
判成功的案例 (一)案情简介 云南省小龙潭发电厂,就6号机组脱硫改造项目于2002年跟丹麦史密
2639
斯穆勒公司签订了一系列脱硫改造合同,改造后检测结果。烟囱
4534
排放气体并未达到合同所承诺的技术指标!该电厂于2004年又与史密斯穆勒公司为此事
7529
进行交涉!要求对方进行经济赔偿、 索赔谈判前、我方在确认对方的责任方面进行了大量调研和
数
数据收集工作,首先,咨询清华大学。北京理工大学等国内该领域的知名专家!在理论上对这一问题有个清楚的认识,其次!对改造后烟囱排放气体进行采样分析以及数据计算。另外、对比分析
对
对方提供的石灰品质以及脱硫效率!根据
调
调研结果!对照2002年原合同中的条款
7905
和参数?我方最终认定是史密斯穆勒
3510
公司的负责。 在索赔正
式
式谈判中!双方在责任问题上各执一词,
3070
谈判出现了僵局,史密斯穆勒公司采取了“
打
打擦边球”的策略!试图推脱责任!把赔偿金额压到最低!合同要求脱硫率是90%。脱硫率瞬间值达到了这一指标!甚至
8919
还高于90%、但我方要求的是长期值而不是瞬间值,对方试图以
瞬
瞬间值逃脱一定责任!而我方则以平均值说明问题。我
方
方经过长期统计,平均值仅有80%左右,远远没有达到合同要求、在脱硫剂石灰上,丹麦的国家制度规定石灰原料由国家提供,而我国则由企业自
己
己提供!史密斯穆勒公司认为,脱硫效率低是我方未提供合适的石灰造成,我方应负一定责任。 双方最终达成协议:一方面!史密斯穆勒公司派遣相关人员继续进行技术改造!另一方面!对方就无法实现的合同技术指标部分进行赔偿。 (二)案例分析 责任归属问题是索赔谈判的关键!只有分清了责任、谈判双方才能根据损害程度就赔偿范围、
金
金额等进行协商、否则。双方就要诉诸于仲裁或法律诉讼等方式来解决纠纷!。
如何打破商务谈判中的僵局三千左右的论文汽车营销
这个我可以写的僵局是商
务
务谈判中的一道“坎”,只有冲过这道坎的才是高明的谈判家、双方避小异求大同,互有付出找到双方共同的接受点,才能完成商务合作,取得满意的结果!
商务谈判 谈判僵局出现的原因一般是什么?
在
谈
谈判进行过程上!僵局无论何时都有可能发生。任何主题都有可能形成分歧与对立,表面上看!僵局表现的时机与形式!对峙程度的高低是令人眼花缭乱、不可名状的,然而,谈判陷入危机往往是
由
由于双方感到在多方面谈判中期望相差甚远!并且在各个主题上这些差异相互交织在一起!难以出现缓解的迹象,造成谈判僵局的
4846
原因可能是多方面的!僵局并不是总是由于震惊世界的大事或者重大的经济问题才出现、 根据一些谈判者的经验!许多谈判僵局和破裂是由于细微的事情引起的。诸
如
如谈判双方性格的差异,怕丢面子!个人的权力限制、环境的改变、公司内部纠纷、
与
与上司的工作关系不好以及缺乏决断的能力!谈判一方利用己方优势强迫另一方接纳己方的意图等等。僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的!归纳起来,主要有
以
以下几个方面, 1.谈判一方
故
故意制造谈判僵局 这是一种带有高度冒险性和危险性的谈判战略!即谈判的一方为了试探出对方的
决
决心和实力而有意给对方出难题、搅乱视听,甚至引起争吵、迫使对方放弃自己的谈判目标而向
己
己方目标靠近!使
8958
谈判陷入僵局、其目的是使
3053
对方屈服。从而达成有利于己方的交易。 故意制造谈判僵局的原因可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏,现在要给对方报复、或者自己处在十分不利的地位。通过给对方制造麻烦可能改变自己的谈判地位、并认为即使自己改变了不利地位也不会有什么损失。这样就会导致商务谈判出现僵局, 通常情况下。
谈
谈判者往往不愿冒使谈判陷入僵局的风险。因为制造僵局往往会改
变
变谈判者在谈判中的处境!如果运用得当会获得意外的成功,反之。若运用不当!
其
其后果也是不堪设想的!因此!
除
除非谈判人员有较大把握和能力来控制僵局?最好不要轻易采用! 2.双方立场观点对立争执导致僵局 在讨价还价的谈判过程中、如果双方对某一问题各持自己的看法和主张,意见分歧!那么、越是坚持各
自
自的立场,双方之间的分歧就会越大!这时。双方真正的利益被这种表面的立场所掩盖!于是、谈判变成了一种意志力的较量。当冲突
7796
和争执激化?互不相让时!便会出现僵局, 经验证明。谈判双方在立场上关注越多!就越不能注意调和双方利益,也就越不可能达成协议、甚至谈判双方
9988
都不想做出让步!或
以
以退出谈判相要挟!这就更增加了达
3399
成协议的困难!因为人们最容易在谈判中犯立场观点性争执的错误,这也是形成僵局的主要原因, 3.沟通障碍导致僵局 沟通障碍就是谈判双方在交流彼此。
如何化解八字中的凶神灾煞
八字中凶神灾煞较多。大
6628
致分为小孩关煞,童子命、 天罗地网、孤辰寡宿 。十恶大败、阴差阳错!羊刃。
6442
桃花(咸池),亡神勾绞煞。四废!元辰(大耗)、白虎、丧门!吊客。阴阳煞等等。 凶神灾煞通用化解方法:请阴阳五行护身符随身携带或放在卧室床头镇宅。护佑元神!平安吉祥,五行通天地。阴阳定乾坤。阴阳
五
五行护身符催动自身阴阳五行能量周而不散?行而不断!元气内生!诸煞不犯! 自古一命二运
三
三风水。风水吉凶影响大运,所谓“宅为人居 人宅相扶”。
9916
化解生辰八字灾煞可进行必要的风水布局,可请五行八卦
4911
福镇宅理气、催动五行流通生旺气!调节阴阳和谐保安宁。《黄帝宅经》指出“人因宅而立,宅因人得存。人宅相扶。感通天地”!就是这个道理、。
教师招考面试的试讲有什么应试策略?
2012决胜面试系列之模拟课堂教学精讲及应对策略第一节 答辩概述 目前的面试答辩普遍为抽签式答辩、是指根据岗位需要面试前确定一些要求应试者回答
1352
的问题。并
4789
组织应试者抽签确定面试顺序,然后依次对应试者进行面试,应试者
回
回答问题过程中,考官依据面试前准备好的试题答案。综合
应
应试者回答这一问题时的整体表现为应试者打分!这种面试方法的优点是较易操作、评分确定!评分的客观
8835
公正性好掌握、 抽签式答辩的实施程序包括以下几下阶
段
段: 一!准备阶段 第一步:制订
0984
答辩方案,建立领导机构、在完成笔试的基础上,
1208
根据选招公告!对答辩的全过程
进
进行分析、确定出答辩的内容。目的。对象!组织方法,实施程序以及“考
1317
官”组成,计分
办
办法和录取比例!使答辩组织有章可循、同时,由组织人事部
门
门领导、用人单位领导一起组成有权威的领导机构,以保证整个答教师招聘考生的工作有组织!有计划地进行、
第
第二步:审查答辩资格!发出“答辩须知”、资格审查是依照报名登记和笔试成绩!初步确定答
8144
辩人员的方法!其目的:一是按照报考条件核实应试者是否具备答辩资格!二是核实笔试成绩的准确程度、切实把符合条
件
件的优胜者录入答辩候选人名单?并张榜予以公布、同时向应试者发出“答辩须知”,公开答辩程序。内容形式。测
2247
评计分方式、以保证程序的规范化和答辩的公正性, 第三步:答辩内容的确定与题目制作!答辩不仅是对笔试测试效果的补充和扩展。而且是与应试者直接进行“双向沟通”、答辩是在笔试
基
基础上,进一步考查应试者的能力素质、工作经验,精力
等
等方面的综合情况?从而真正使考官得到一个比较全面。客观的立体形象!为选拔合适人才提供充分依据,因此、必须针对拟
任
任工作岗位要求来确定面试内容!重点是: 1.专业知识:对所从事岗位的专业技能和必备的专业学
7137
科知识掌握的深度!广度以及灵活运用的能力、 2.相关知识:对与专业有关的法律!社会、经济。
科
科学等方面知识所了解的程度。 3.综合分析能力:具有一定的分析判断,总结、概括能力。阐述问题透彻。分析全面,条理清晰! 4.组织管理能力:具有一定的组织协调。处理具体事务的能力! 5.语言表达和适应能力:能够运用语言和文字较准确地表达自己的思想!意见!观点、面对环境能自我调控、立即
9367
进入角色的能力! 6.自然素质
:
:身体健康!精力充沛,反应敏捷!能迅速。准确地理解所提问题!并及时地做出回答, 在确定答辩内容基础上!
搞
搞好试题的制作! A类:答辩题(即共性题) 围绕岗位所需专业知识提出问题
2155
(对每套试题范围,重点。分量要尽可能平衡)、分门别类。一套题一封!到时由应试者自己抽取、依题答辩。 B类:随机试题(即个性题) 针对应试者的个体差异,围绕个人经历和岗
位
位要求,提出明确具体且有代表性的问题。制定出一些能测出应试者工作经验,态度、能力等素质的试题!由考官在随机提问时提出、并根据临
9137
场情况追问, 第四步:建立和培训考官队伍、参加答辩的考官要具备以下素质: 1.坚持原则、公道正派!不徇私情、尊重人才!客观公正! 2.有较强的事业心、工作态度认真。 3.熟悉专业和相关专业知识,有丰富的经验, 4.善于思考,反应敏捷、视野开阔!有较强的语言表达能力。 一个人不
7624
可能样样精通。而
只
只能是“一专多能”!这就要求在组织测评小组时、人员的面要宽,性格气质要搭配得当、同时应根据应试者的男女比例,适当确定考官队伍的男、女比例(一般为7∶3)!每个测评小组以7—9人为宜,主要由组织人
1815
事部门!用人单位领导!专业技术骨干。有关专家学者组成、在建立队伍的基础上,精心组织好答辩“考官”的培训。促
5541
进答辩工作的实施!提高答辩质量, 第五步
9506
:搞好考场布置、做好物质准备, 二。实施阶段 第一步:介绍考场情况、消除应试者的紧张心理。给应试者一种自然与舒适的心理感觉,此后由
接
接待联络员将应试者带进考场、由主持人按规定程序、依次向应试者介绍以下情况: 1.本考场测评组织单位! 2.测评小组人员的组成:主考。副主考,各考官及公证人员的姓名。职务、职称, 3.工作人员的组成:主持人,计分员、计时员!抽题员。接待联络员的单位、姓名等, 4.介绍答辩办法!程序!时间,即
首
首先导入式提问!其次抽签答辩,再次随机问答、答辩时间一般为20—30分钟、 5.宣布答辩纪律,规定。 6.对应试者提出希望和鼓励。 主持人介绍完毕,集体带入候考室等候答辩,
第
第二步:答辩!答辩作为对应试者评价的手段。在整个考试录用工作中。是继笔试和情景模拟测试后的又一次测试、也是对应试者综合知识能力的考查。答辩过程分为四个环节、 1.应试者抽题准备。按照答辩
顺
顺序号,由应试者依次(第一名答辩开始10分钟!第二名抽题准备!依次类推)随机抽取两个A类答辩题。选定一题。然后在准备室准备10分钟(不得带资料)。待前一应试者答辩完毕!由工作人员
引
引导进入答辩试场、 2.导
入
入式提问,答辩开始时。应试者往往比较紧张、如。
和对象冷战中如何化解尴尬
9967
如果你是男人、和对象冷战中下面
的
的话不要看!没什么尴尬的不
2040
管对错,去道歉!因为你是爷们,、 如果你是女人,好吧、其实真没有必要!如果不是他打你了、或者背叛你了。就不需要生气吵架的,女人
总
总是这么想不开,什么
4513
时候都觉得要男人来给你道歉就是你赢了。朋友。给你说这对你们
的
的感情没有帮助的、这只是在磨练你男朋友的耐心,当他承受不住的时候。你就不会好受了…… 仔细想想他对你的好。你就会觉得其实没有
什
什么了……女人不能一直考验男人!这样是对自己的不信任和对他的不信任、只要他不出轨!不忤逆你的父母!什
么
么都是不重要的……、
如何化解客厅中的“尖角煞”
■
■教你一招 日前、有读者来电说!他家的客厅存在尖角和樑柱、突兀的尖角不仅感觉布局有失和谐统一。而且感觉不舒服。在客厅坐立不安、也有读者反应家宅对面新建的商业大厦的一端墙角正好对着大门和窗、想了解“尖角煞”的化解方法、 堪舆学认为、建筑物的多个尖角!不管是室内还是室
外
外的尖角!樑柱。都对居住者产生不良的影响、 对于室内的“尖角煞”我们可以用木柜等物件把
6580
尖角填平?也可以把一盆高大而浓密的常绿植物摆放在尖角位、这也可以有助削减尖角对客厅风水的影响、 喜欢养鱼的朋友则可以考虑
用
用鱼缸化解,鱼缸的水可削减尖角的压迫!令尖角位的气场有回旋馀地。也可以用木板将尖角填平!然后在木板墙上悬挂一幅山水国画,最好是华山日出图。以高山
来
来镇压尖角位, 至于室外
7507
的“尖角煞”!
我
我们可在收煞的门口和窗户边挂一个八卦凸透镜!也可以在视窗放置
咬
咬剑牌及一串白玉六帝铜钱、如果是窗户阳台受煞!可用
一
一盆高大而浓密的宽叶植物摆放在受冲方位,这样可有助削减尖角对客厅的影响, 文/黄楚淇(堪舆顾问) 。
婚配中生肖相克,有什么办法化解?
生肖属相相冲原理与化解方法简介 我们生活难免会出现生肖相克的人!比如家庭成员中的父母和儿女之间!姐妹兄弟之间、夫妻之间、虽然一家人彼此相爱,但是生肖相
3137
克的人之间!矛盾冲突就会比较多!在一起发生不开心的事情也多,办事也非常的不顺。 生肖属
5134
相相冲的意思就是不适合在一起?在一起会导致冲突,互相削弱!除了相冲外还有
3909
属相之间的相害,相刑,相破等,比如六冲。六害、六合!三刑! 生肖相冲:子鼠
5939
午马相冲!丑牛未
羊
羊相冲、寅虎申猴相冲。卯兔酉鸡相冲。辰龙戌狗相冲、巳
蛇
蛇亥猪相冲、 生肖相
害
害:子鼠未羊相害,丑牛午马相害!寅虎
巳
巳蛇相害!卯兔辰
0794
龙相害!申猴亥猪相害!酉鸡戌
狗
狗相害! 生肖相刑:子鼠、卯兔相刑!寅虎、己蛇,申猴相刑,丑牛。未羊。戌狗相刑,辰辰(龙)。午午(马)、酉酉(鸡),亥亥(猪)四组自刑, 生肖相破:子鼠酉鸡相破、丑牛辰龙相破、寅虎
亥
亥猪相破,
8274
卯兔午马相破,
4797
巳蛇申猴相破。未羊戌狗相破、 生肖相冲。相害、相刑、相破的实质
是
是阴阳不调,五行相克。方位背离。以子鼠午马相冲为例,从五行来看子(鼠)属阳水,代表北方、午(马)属阳火、代表南方、从五行来看!因为水克火。所以鼠马五行想冲、从阴阳来看、鼠马为阳水、阳火。二者皆阳性,属
于
于阴阳不调。从方位上
看
看也是南北分离,子(鼠)代表北方。午(马)代表南方。故子鼠午马相冲,其他类推, 通过以上的分析,我们就很好理解属相相冲的原理了!并不是两种动
物
物放在一起犯冲!而是
生
生肖属相之间五行相克,阴阳不调,方位相背!了解了生肖相冲、相害、相刑!相破的原理!化
解
解之法也就不难,只要采
用
用适当的风水法器确保五行流通、阴阳交感即可!较常用的有以下两种方法、 方法一。请五行八卦福镇宅理气。催动五行能量流通,调节阴阳气
6742
场平衡!五行流通
生
生旺气!阴阳和谐大吉利,可有效化解各生肖间的刑。冲。破、害, 这是一种万能化解法,对所有生肖间的刑!冲!破!害皆可有
效
效化解!现在有仿制假冒的五行八卦福、勿请错了! 方法二、生肖相合,生肖之间不仅有相冲的关系!还有相合的关系,只要在两个相冲的生肖间引
入
入一个相合的生肖、就可有效化解生肖相冲。举一个例子!鼠与牛六合!马与羊六合,当家人间鼠
4341
与马相冲的情况下、只要家庭成员间有一个属牛者与鼠相合!或者有一个属羊者与马相合、就可有效化解鼠与马相冲。如果家庭成员中没有这样的属相,可摆放生肖吉祥物牛或羊来化解。 !
八字中的天刑是什么?化解方法?
八
字
字中没有天刑、这是斗数中的概念!
天
天刑并不是南斗北斗中天的主星,基本可以忽略不计,、
如何跟冷战的巨蟹男打破僵局
巨蟹最大的特点就是心软!装可怜就好了,比如说你多难过!多心痛。马上
他
他就开始来安慰你了。搞
定
定巨蟹是最简单的。他
吃
吃软不吃硬,、
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